Chromebook RMA Shim 반환 프로세스
Summary: Chromebook RMA shim USB 드라이브에 대한 정보 및 서비스가 완료될 때 Dell에 반환해야 하는 드라이브에 대한 정보입니다.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
사용 가능한 증상 정보가 없습니다.
Cause
사용 가능한 원인 정보가 없습니다.
Resolution
Dell Chromebook의 RMA Shim 반품 프로세스
Dell Chromebook 및 Inspiron Chrome 노트북은 RMA Shim이라고 하는 고유한 서비스 툴을 사용합니다. RMA Shim은 서비스 태그, VPD(Vital Product Data)를 작성하고 Chrome OS(Operating System)를 다시 로드하는 데 사용됩니다.
Chromebook 시스템 보드를 교체해야 하는 경우 교체와 함께 RMA Shim USB 드라이브가 전송됩니다. 시스템과 함께 서비스를 완료한 후 RMA Shim USB 드라이브는 항상 결함이 있는 시스템 보드와 함께 반환되어야 합니다 .
RMA Shim 이미지는 새로운 Google HWID로 지속적으로 업데이트됩니다. 업데이트된 HWID가 포함된 새 RMA Shim USB 드라이브는 항상 교체용 시스템 보드와 함께 전송됩니다.
Warning: 업데이트된 Google HWID를 포함하지 않는 RMA Shim의 이전 개정 버전을 실행하면 다양한 문제가 발생하고 Chromebook이 실패할 수 있습니다.
Affected Products
Chromebook, Chromebook, Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1., Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400
, Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1
...
Article Properties
Article Number: 000124705
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Dec 2024
Version: 5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.