PowerMax/PowerStore: Switch SDNAS switch su entrambi i lati di replica, VM in modalità di manutenzione in un conflitto della modalità di produzione
Summary: SDNAS imposta entrambe le VM di replica (origine e DR) sulla modalità di manutenzione. I dati non sono accessibili quando entrambi i VM sono in modalità di manutenzione. Questo articolo descrive come eseguire il ripristino da questa condizione. ...
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Symptoms
La connettività di rete di replica viene persa tra i due sistemi, quindi il cliente ha eseguito il "failover non pianificato" dall'interfaccia utente. Quando la rete viene ripristinata, i server NAS di origine e di destinazione vengono retrocessi alla modalità di manutenzione. Si tratta di un'operazione di progettazione per evitare un conflitto della modalità di produzione doppia.
I dati non sono accessibili quando entrambi i server NAS sono in modalità di manutenzione dopo il ripristino della rete di replica.
Questo problema riguarda PowerMax e PowerStore.
I dati non sono accessibili quando entrambi i server NAS sono in modalità di manutenzione dopo il ripristino della rete di replica.
Questo problema riguarda PowerMax e PowerStore.
Cause
La progettazione di questa funzionalità prevede di portare entrambi i server NAS di replica (origine e DR) in modalità di manutenzione per evitare conflitti se entrambi i server NAS di origine e di destinazione sono online in modalità di produzione.
Unplanned Failover" deve essere utilizzato solo quando i server NAS di produzione sono inattivi/inattivi e il sistema esegue il ping di replica (ReplicationKeepAlive) per determinare lo stato dei server NAS di origine. Se il server NAS di origine è attivo, l'azione di failover non pianificata dovrebbe avere esito negativo. Nel nostro caso, il cliente ha simulato un guasto di rete, in modo che il sistema consentisse di portare il DR in modalità di produzione che causava conflitti dopo il ripristino della connessione di rete.
Unplanned Failover" deve essere utilizzato solo quando i server NAS di produzione sono inattivi/inattivi e il sistema esegue il ping di replica (ReplicationKeepAlive) per determinare lo stato dei server NAS di origine. Se il server NAS di origine è attivo, l'azione di failover non pianificata dovrebbe avere esito negativo. Nel nostro caso, il cliente ha simulato un guasto di rete, in modo che il sistema consentisse di portare il DR in modalità di produzione che causava conflitti dopo il ripristino della connessione di rete.
Resolution
Se si verifica questa condizione, contattare il supporto tecnico facendo riferimento a questo articolo della Knowledge Base. Verrà eseguita una procedura per promuovere uno dei server NAS alla modalità di produzione.
Nota: Eventuali scritture sul server NAS in modalità non di produzione risultante mentre entrambi i server NAS erano in modalità di produzione andranno persi.
Nota: Eventuali scritture sul server NAS in modalità non di produzione risultante mentre entrambi i server NAS erano in modalità di produzione andranno persi.
Affected Products
PowerMax, PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000216718
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2025
Version: 6
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