PowerMax/PowerStore: SDNAS bytter begge replikeringssidene til vedlikeholdsmodus på en produksjonsmoduskonflikt
Summary: SDNAS setter både replikerings-VM-er (kilde og DR) til vedlikeholdsmodus. Data er ikke tilgjengelig når begge VIRTUELLE-ene er i vedlikeholdsmodus. Denne artikkelen beskriver hvordan du gjenoppretter fra denne tilstanden. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Replikeringsnettverkstilkoblingen går tapt mellom de to systemene, og deretter utførte kunden "Unplanned Failover" (Ikke-planlagt failover) fra brukergrensesnittet. Når nettverket er gjenopprettet, degraderer både kilde- og mål-NAS-serverne til vedlikeholdsmodus. Dette er utformet for å hindre en konflikt i dobbel produksjonsmodus.
Data er ikke tilgjengelig når begge NAS-serverne er i vedlikeholdsmodus etter at replikeringsnettverket er gjenopprettet.
Dette problemet berører både PowerMax og PowerStore.
Data er ikke tilgjengelig når begge NAS-serverne er i vedlikeholdsmodus etter at replikeringsnettverket er gjenopprettet.
Dette problemet berører både PowerMax og PowerStore.
Cause
Utformingen av denne funksjonen er å bringe både replikerings-NAS-servere (kilde og DR) til vedlikeholdsmodus for å unngå konflikt hvis både kilde- og mål-NAS-servere er tilkoblet i produksjonsmodus.
" Ikke-planlagt failover" skal bare brukes når nas-produksjonsservere er døde/nede, og systemet utfører replikerings-ping (replikeringskeepaliv) for å fastslå statusen til kilde-NAS-serverne. Hvis kilde-NAS-serveren er aktiv, forventes det at ikke-planlagt failover-handling mislykkes. I vårt tilfelle simulerte kunden nettverksfeil, slik at systemet kunne bringe DR til produksjonsmodus som forårsaket konflikt etter at nettverkstilkoblingen ble gjenopprettet.
" Ikke-planlagt failover" skal bare brukes når nas-produksjonsservere er døde/nede, og systemet utfører replikerings-ping (replikeringskeepaliv) for å fastslå statusen til kilde-NAS-serverne. Hvis kilde-NAS-serveren er aktiv, forventes det at ikke-planlagt failover-handling mislykkes. I vårt tilfelle simulerte kunden nettverksfeil, slik at systemet kunne bringe DR til produksjonsmodus som forårsaket konflikt etter at nettverkstilkoblingen ble gjenopprettet.
Resolution
Hvis denne tilstanden oppstår, kontakter du teknisk støtte med henvisning til denne KB-artikkelen. En fremgangsmåte vil bli utført for å forfremme én av NAS-serverne til produksjonsmodus.
Merk: Alle skriveoperasjoner til NAS-serveren som ikke er i produksjonsmodus, mens begge NAS-serverne var i produksjonsmodus, vil gå tapt.
Merk: Alle skriveoperasjoner til NAS-serveren som ikke er i produksjonsmodus, mens begge NAS-serverne var i produksjonsmodus, vil gå tapt.
Affected Products
PowerMax, PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000216718
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.