PowerMax/PowerStore: SDNAS wechselt bei einem Konflikt im Produktionsmodus auf beide Replikationsseiten-VDMs in den Wartungsmodus.

Summary: SDNAS setzt beide Replikations-VDMs (Quelle und DR) in den Wartungsmodus. Daten sind nicht zugänglich, wenn sich beide VDMs im Wartungsmodus befinden. In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie diese Bedingung wiederherstellen können. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Die Replikationsnetzwerkkonnektivität zwischen den beiden Systemen geht verloren und der Kunde führte dann "Ungeplantes Failover" über die Benutzeroberfläche durch. Wenn das Netzwerk wiederhergestellt ist, werden sowohl Quell- als auch Ziel-NAS-Server in den Wartungsmodus herabgestuft. Dies ist beabsichtigt, um einen Konflikt im Dual-Produktionsmodus zu vermeiden. 

Daten sind nicht zugänglich, wenn sich beide NAS-Server im Wartungsmodus befinden, nachdem das Replikationsnetzwerk wiederhergestellt wurde. 

Dieses Problem betrifft sowohl PowerMax als auch PowerStore.

Cause

Das Design dieser Funktion besteht darin, beide Replikations-NAS-Server (Quelle und DR) in den Wartungsmodus zu versetzen, um Konflikte zu vermeiden, wenn sowohl Quell- als auch Ziel-NAS-Server im Produktionsmodus online sind.
" Unplanned Failover" sollte nur verwendet werden, wenn Produktions-NAS-Server inaktiv/inaktiv sind und das System Replikationsping (ReplicationKeepAlive) durchführt, um den Status der Quell-NAS-Server zu bestimmen. Wenn der Quell-NAS-Server aktiv ist, schlägt die ungeplante Failover-Aktion voraussichtlich fehl. In unserem Fall simulierte der Kunde einen Netzwerkfehler, sodass das System dr in den Produktionsmodus versetzen konnte, der nach der Wiederherstellung der Netzwerkverbindung einen Konflikt verursachte.  

Resolution

Wenn dieser Zustand auftritt, wenden Sie sich an den technischen Support, der sich auf diesen KB-Artikel bezieht. Es wird ein Verfahren durchgeführt, um einen der NAS-Server in den Produktionsmodus hochzustufen.
Hinweis: Alle Schreibvorgänge auf den resultierenden NAS-Server außerhalb des Produktionsmodus, während sich beide NAS-Server im Produktionsmodus befanden, gehen verloren.

Affected Products

PowerMax, PowerStore
Article Properties
Article Number: 000216718
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.