PowerMax/PowerStore：在生產模式衝突時，SMTS 將兩側的 VDM 切換至維護模式
Summary: SMTS 將複寫 VDM （來源和災難復原） 設定為維護模式。當兩個 VDM 都處於維護模式時，無法存取資料。 本文說明如何從此狀況復原。
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Symptoms
兩個系統之間的複製網路連線中斷，然後客戶從 UI 執行「意外容錯移轉」。網路還原後，來源和目的地 NAS 伺服器皆會降級為維護模式。此為設計，可防止雙重生產模式衝突。
複寫網路還原後，當兩個 NAS 伺服器都處於維護模式時，將無法存取資料。
此問題會同時影響 PowerMax 和 PowerStore。
複寫網路還原後，當兩個 NAS 伺服器都處於維護模式時，將無法存取資料。
此問題會同時影響 PowerMax 和 PowerStore。
Cause
此功能的設計是讓複寫 NAS 伺服器 （來源和災難復原） 兩者保持維護模式，以避免在來源和目的地 NAS 伺服器均處於生產模式上線時發生衝突。
」只有在生產 NAS 伺服器已損耗/關閉，且系統執行複寫 ping （ReplicationKeepAlive） 以判斷來源 NAS 伺服器狀態時，才應使用「意外容錯移轉」。如果來源 NAS 伺服器處於使用中狀態，則意外容錯移轉動作預期會失敗。在我們的案例中，客戶模擬網路故障，因此系統允許在網路連線恢復後，將災難復原 （DR） 恢復為生產模式。
」只有在生產 NAS 伺服器已損耗/關閉，且系統執行複寫 ping （ReplicationKeepAlive） 以判斷來源 NAS 伺服器狀態時，才應使用「意外容錯移轉」。如果來源 NAS 伺服器處於使用中狀態，則意外容錯移轉動作預期會失敗。在我們的案例中，客戶模擬網路故障，因此系統允許在網路連線恢復後，將災難復原 （DR） 恢復為生產模式。
Resolution
如果發生此狀況，請連絡技術支援部門，參閱本知識庫文章。我們將執行一個程式，將其中一個 NAS 伺服器升級至生產模式。
注意：當兩個 NAS 伺服器都處於生產模式時，對產生的非生產模式 NAS 伺服器的任何寫入都將遺失。
注意：當兩個 NAS 伺服器都處於生產模式時，對產生的非生產模式 NAS 伺服器的任何寫入都將遺失。
Affected Products
PowerMax, PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000216718
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2025
Version: 6
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