PowerMax/PowerStore: SDNAS-switch på begge replikeringssider VM'er til vedligeholdelsestilstand på en konflikt i produktionstilstand
Summary: SDNAS indstillede begge replikerings-VM'er (Kilde og DR) til vedligeholdelsestilstand. Data er ikke tilgængelige, når begge VM'er er i vedligeholdelsestilstand. Denne artikel beskriver, hvordan du afhjælper denne tilstand. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Replikeringsnetværksforbindelsen mistes mellem de to systemer, og kunden udførte derefter "Ikke-planlagt failover" fra brugergrænsefladen. Når netværket gendannes, degraderes både kilde- og destinations-NAS-servere til vedligeholdelsestilstand. Dette er tilsigtet for at forhindre en konflikt med dobbelt produktionstilstand.
Data er ikke tilgængelige, når begge NAS-servere er i vedligeholdelsestilstand, efter replikeringsnetværket er gendannet.
Dette problem påvirker både PowerMax og PowerStore.
Data er ikke tilgængelige, når begge NAS-servere er i vedligeholdelsestilstand, efter replikeringsnetværket er gendannet.
Dette problem påvirker både PowerMax og PowerStore.
Cause
Designet af denne funktion er at bringe både replikerings-NAS-servere (kilde og DR) i vedligeholdelsestilstand for at undgå konflikt, hvis både kilde- og destinations-NAS-servere er online i produktionstilstand.
" Ikke-planlagt failover" bør kun anvendes, når produktionen af NAS-servere er død/ned, og systemet udfører replikerings-ping (ReplicationKeepAlive) for at bestemme kildens NAS-serverstatus. Hvis kilde-NAS-serveren er aktiv, forventes ikke-planlagt failover-handling at mislykkes. I vores tilfælde simulerede kunden netværksfejl, så systemet fik lov til at bringe DR til produktionstilstand, der forårsagede konflikt, efter netværksforbindelsen blev genoprettet.
" Ikke-planlagt failover" bør kun anvendes, når produktionen af NAS-servere er død/ned, og systemet udfører replikerings-ping (ReplicationKeepAlive) for at bestemme kildens NAS-serverstatus. Hvis kilde-NAS-serveren er aktiv, forventes ikke-planlagt failover-handling at mislykkes. I vores tilfælde simulerede kunden netværksfejl, så systemet fik lov til at bringe DR til produktionstilstand, der forårsagede konflikt, efter netværksforbindelsen blev genoprettet.
Resolution
Hvis denne tilstand opstår, skal du kontakte teknisk support, der henviser til denne KB-artikel. Der vil blive udført en procedure for at opgradere en af NAS-serverne til produktionstilstand.
Bemærk: Skrivninger til den resulterende NAS-server uden produktionstilstand, mens begge NAS-servere var i produktionstilstand, vil gå tabt.
Bemærk: Skrivninger til den resulterende NAS-server uden produktionstilstand, mens begge NAS-servere var i produktionstilstand, vil gå tabt.
Affected Products
PowerMax, PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000216718
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.