PowerMax/PowerStore: Le commutateur SDNAS bascule les deux côtés de la réplication des data movers virtuels en mode maintenance en cas de conflit en mode production
Summary: SDNAS définit les deux datacenters virtuels de réplication (Source et DR) en mode maintenance. Les données ne sont pas accessibles lorsque les deux Data Movers virtuels sont en mode maintenance. Cet article explique comment récupérer de cette condition. ...
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Symptoms
La connectivité réseau de réplication est perdue entre les deux systèmes, puis le client a effectué un « basculement non planifié » à partir de l’interface utilisateur. Lorsque le réseau est restauré, les serveurs NAS source et de destination sont rétrogradés en mode maintenance. Cela est conçu pour éviter tout conflit de mode de production double.
Les données ne sont pas accessibles lorsque les deux serveurs NAS sont en mode maintenance après la restauration du réseau de réplication.
Ce problème affecte à la fois PowerMax et PowerStore.
Les données ne sont pas accessibles lorsque les deux serveurs NAS sont en mode maintenance après la restauration du réseau de réplication.
Ce problème affecte à la fois PowerMax et PowerStore.
Cause
La conception de cette fonctionnalité consiste à faire passer les serveurs NAS de réplication (source et DR) en mode maintenance afin d’éviter tout conflit si les serveurs NAS source et cible sont en ligne en mode production.
» Unplanned Failover » doit être utilisé uniquement lorsque les serveurs NAS de production sont inactifs/arrêtés et que le système exécute une commande ping de réplication (ReplicationKeepAlive) pour déterminer l’état des serveurs NAS source. Si le serveur NAS source est actif, l’action de basculement non planifié devrait échouer. Dans notre cas, le client a simulé une défaillance du réseau, de sorte que le système a pu passer en mode de production, ce qui provoquait un conflit après la restauration de la connexion réseau.
» Unplanned Failover » doit être utilisé uniquement lorsque les serveurs NAS de production sont inactifs/arrêtés et que le système exécute une commande ping de réplication (ReplicationKeepAlive) pour déterminer l’état des serveurs NAS source. Si le serveur NAS source est actif, l’action de basculement non planifié devrait échouer. Dans notre cas, le client a simulé une défaillance du réseau, de sorte que le système a pu passer en mode de production, ce qui provoquait un conflit après la restauration de la connexion réseau.
Resolution
Si cette condition se produit, contactez le support technique en vous reportant à cet article de la base de connaissances. Une procédure est effectuée pour promouvoir l’un des serveurs NAS en mode production.
Note: Toutes les écritures sur le serveur NAS en mode non production qui en résulte alors que les deux serveurs NAS étaient en mode production seront perdues.
Note: Toutes les écritures sur le serveur NAS en mode non production qui en résulte alors que les deux serveurs NAS étaient en mode production seront perdues.
Affected Products
PowerMax, PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000216718
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2025
Version: 6
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