PowerMax/PowerStore:SDNAS 在生产模式冲突时将复制端 VDM 切换到维护模式

Summary: SDNAS 将复制 VDM(源和 DR)设置为维护模式。当两个 VDM 都处于维护模式时,无法访问数据。 本文介绍如何从此情况中恢复。

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Symptoms

两个系统之间的复制网络连接丢失,然后客户从 UI 执行“计划外故障切换”。恢复网络后,源和目标 NAS 服务器都将降级为维护模式。这是为防止双生产模式冲突而设计的。

恢复复制网络后,当两个 NAS 服务器都处于维护模式时,无法访问数据。

此问题会影响 PowerMax 和 PowerStore。

Cause

此功能的设计是将复制 NAS 服务器(源和灾难恢复)恢复到维护模式,以避免在源和目标 NAS 服务器在生产模式下联机时发生冲突。
”计划外故障切换“仅应在生产 NAS 服务器处于死机/关闭状态并且系统执行复制 ping (ReplicationKeepAlive) 以确定源 NAS 服务器状态时使用。如果源 NAS 服务器处于活动状态,则计划外故障切换操作预计会失败。在我们的案例中,客户模拟了网络故障,因此系统允许将灾难恢复恢复到生产模式,从而在网络连接恢复后导致冲突。  

Resolution

如果发生这种情况,请联系技术支持,请参阅此知识库文章。将执行一个过程以将其中一个 NAS 服务器升级到生产模式。
注意:当两个 NAS 服务器都处于生产模式时,对生成的非生产模式 NAS 服务器的任何写入都将丢失。

Affected Products

PowerMax, PowerStore
Article Properties
Article Number: 000216718
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2025
Version:  6
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