PowerMax/PowerStore: SDNAS는 운영 모드 충돌 시 두 복제 측면 VDM을 유지 보수 모드로 전환합니다.

Summary: SDNAS는 복제 VDM(소스 및 DR)을 모두 유지 보수 모드로 설정합니다. 두 VDM이 모두 유지 보수 모드인 경우 데이터에 액세스할 수 없습니다. 이 문서에서는 이 조건에서 복구하는 방법에 대해 설명합니다.

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Symptoms

두 시스템 간에 복제 네트워크 연결이 끊어지면 고객이 UI에서 "예상치 못한 페일오버"를 수행했습니다. 네트워크가 복원되면 소스 서버와 대상 NAS 서버가 모두 유지 보수 모드로 강등됩니다. 이는 이중 운영 모드의 충돌을 방지하기 위해 설계되어 있습니다. 

복제 네트워크가 복원된 후 두 NAS 서버가 모두 유지 보수 모드인 경우 데이터에 액세스할 수 없습니다. 

이 문제는 PowerMax와 PowerStore 모두에 영향을 미칩니다.

Cause

이 기능의 설계는 소스 및 대상 NAS 서버가 모두 운영 모드에 있는 경우 충돌을 방지하기 위해 두 복제 NAS 서버(소스 및 DR)를 유지 보수 모드로 전환하기 위한 것입니다."
예상치 못한 페일오버"는 운영 NAS 서버가 비활성/중단 상태이고 시스템이 복제 ping(ReplicationKeepAlive)을 수행하여 소스 NAS 서버 상태를 확인하는 경우에만 사용해야 합니다. 소스 NAS 서버가 활성 상태인 경우 예상치 못한 페일오버 작업이 실패할 것으로 예상됩니다. 이 경우 고객은 네트워크 장애를 시뮬레이션하여 시스템이 DR을 운영 모드로 전환하여 네트워크 연결이 복원된 후 충돌이 발생하도록 허용했습니다.  

Resolution

이 상태가 발생하면 이 KB 문서를 참조하여 기술 지원 부서에 문의하십시오. NAS 서버 중 하나를 운영 모드로 승격하는 절차가 수행됩니다.
참고: 두 NAS 서버가 모두 운영 모드에 있는 동안 발생하는 비 운영 모드 NAS 서버에 대한 모든 쓰기는 손실됩니다.

Affected Products

PowerMax, PowerStore
Article Properties
Article Number: 000216718
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2025
Version:  6
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