PowerMax/PowerStore: SDNAS schakelt beide replicatie-vm's over naar de onderhoudsmodus op een conflict met de productiemodus
Summary: SDNAS stelt beide replicatie-VM's (Bron en DR) in op de onderhoudsmodus. Data zijn niet toegankelijk wanneer beide VM's zich in de onderhoudsmodus bevinden. In dit artikel wordt beschreven hoe u deze situatie kunt herstellen. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
De replicatienetwerkverbinding is verbroken tussen de twee systemen en vervolgens heeft de klant "Unplanned Failover" uitgevoerd vanuit de gebruikersinterface. Wanneer het netwerk wordt hersteld, worden zowel de bron- als de doel-NAS-servers gedegradeerd naar de onderhoudsmodus. Dit is van ontwerp om een conflict van de dubbele productiemodus te voorkomen.
Data zijn niet toegankelijk wanneer beide NAS-servers zich in de onderhoudsmodus bevinden nadat het replicatienetwerk is hersteld.
Dit probleem is van invloed op zowel PowerMax als PowerStore.
Data zijn niet toegankelijk wanneer beide NAS-servers zich in de onderhoudsmodus bevinden nadat het replicatienetwerk is hersteld.
Dit probleem is van invloed op zowel PowerMax als PowerStore.
Cause
Het ontwerp van deze functie is om zowel nas-replicatieservers (bron- als DR)-replicatie naar de onderhoudsmodus te brengen om conflicten te voorkomen als zowel bron- als doel-NAS-servers online zijn in de productiemodus.
' Unplanned Failover" moet alleen worden gebruikt wanneer nas-servers in de productie niet beschikbaar zijn en het systeem replicatie pingt (ReplicationKeepAlive) om de status van de bron-NAS-servers te bepalen. Als de bron-NAS-server actief is, zal de niet-geplande failover-actie naar verwachting mislukken. In ons geval simuleerde de klant een netwerkfout, zodat het systeem DR naar productiemodus kon brengen die conflict veroorzaakte nadat de netwerkverbinding was hersteld.
' Unplanned Failover" moet alleen worden gebruikt wanneer nas-servers in de productie niet beschikbaar zijn en het systeem replicatie pingt (ReplicationKeepAlive) om de status van de bron-NAS-servers te bepalen. Als de bron-NAS-server actief is, zal de niet-geplande failover-actie naar verwachting mislukken. In ons geval simuleerde de klant een netwerkfout, zodat het systeem DR naar productiemodus kon brengen die conflict veroorzaakte nadat de netwerkverbinding was hersteld.
Resolution
Als dit probleem zich voordoet, neemt u contact op met Technische Support onder verwijzing naar dit KB-artikel. Er wordt een procedure uitgevoerd om een van de NAS-servers naar de productiemodus te promoveren.
Opmerking: Alle schrijfbewerkingen naar de resulterende NAS-server in de niet-productiemodus terwijl beide NAS-servers in productiemodus waren, gaan verloren.
Opmerking: Alle schrijfbewerkingen naar de resulterende NAS-server in de niet-productiemodus terwijl beide NAS-servers in productiemodus waren, gaan verloren.
Affected Products
PowerMax, PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000216718
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.