PowerMax/PowerStore: O SDNAS alterna os dois lados de replicação dos VDMs para o modo de manutenção em um conflito de modo de produção
Summary: O SDNAS define ambos os VDMs de replicação (origem e DR) para o modo de manutenção. Os dados não podem ser acessados quando ambos os VDMs estão no modo de manutenção. Este artigo descreve como se recuperar dessa condição. ...
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Symptoms
A conectividade de rede de replicação é perdida entre os dois sistemas e, em seguida, o cliente realizou o "Failover não planejado" na interface do usuário do. Quando a rede é restaurada, os servidores NAS de origem e destino são rebaixados para o modo de manutenção. Isso é por padrão, para evitar um conflito de modo de produção duplo.
Os dados não podem ser acessados quando ambos os servidores NAS estão no modo de manutenção depois que a rede de replicação é restaurada.
Esse problema afeta o PowerMax e o PowerStore.
Os dados não podem ser acessados quando ambos os servidores NAS estão no modo de manutenção depois que a rede de replicação é restaurada.
Esse problema afeta o PowerMax e o PowerStore.
Cause
O design desse recurso é levar os servidores NAS de replicação (origem e DR) para o modo de manutenção para evitar conflitos se os servidores NAS de origem e destino estão on-line no modo de produção.
" Failover não planejado" deve ser usado somente quando os servidores NAS de produção estão inativos/inativos e o sistema executa o ping de replicação (ReplicationKeepAlive) para determinar o status dos servidores NAS de origem. Se o servidor NAS de origem estiver ativo, espera-se que a ação failover não planejado falhe. Em nosso caso, o cliente simulou uma falha de rede, de modo que o sistema permitia levar a DR para o modo de produção que causava conflito após a restauração da conexão de rede.
" Failover não planejado" deve ser usado somente quando os servidores NAS de produção estão inativos/inativos e o sistema executa o ping de replicação (ReplicationKeepAlive) para determinar o status dos servidores NAS de origem. Se o servidor NAS de origem estiver ativo, espera-se que a ação failover não planejado falhe. Em nosso caso, o cliente simulou uma falha de rede, de modo que o sistema permitia levar a DR para o modo de produção que causava conflito após a restauração da conexão de rede.
Resolution
Se essa condição ocorrer, entre em contato com o suporte técnico fazendo referência a este artigo da base de conhecimento. Um procedimento será executado para promover um dos servidores NAS para o modo de produção.
Nota: Todas as gravações no servidor NAS do modo de não produção resultante enquanto ambos os servidores NAS estavam no modo de produção serão perdidas.
Nota: Todas as gravações no servidor NAS do modo de não produção resultante enquanto ambos os servidores NAS estavam no modo de produção serão perdidas.
Affected Products
PowerMax, PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000216718
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2025
Version: 6
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