PowerMax/PowerStore: Přepínač SDNAS na obou stranách replikace virtuálních počítačů do režimu údržby v konfliktu produkčního režimu

Summary: Funkce SDNAS nastavila replikační virtuální počítače (Source i DR) na režim údržby. Data nejsou přístupná, pokud jsou oba virtuální počítače v režimu údržby. Tento článek popisuje, jak provést obnovení z tohoto stavu. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Dojde ke ztrátě síťového připojení replikace mezi dvěma systémy a poté zákazník provedl v uživatelském rozhraní neplánovaný převzetí při selhání. Po obnovení sítě dojde ke snížení úrovně zdrojového i cílového serveru NAS do režimu údržby. Jedná se o záměrné řešení, které má zabránit konfliktu duálního produkčního režimu. 

Data nejsou přístupná, pokud jsou oba servery NAS v režimu údržby po obnovení replikační sítě. 

Tento problém se týká úložiště PowerMax i PowerStore.

Cause

Součástí této funkce je uvést replikační servery NAS (zdroj i DR) do režimu údržby, aby nedocházelo ke konfliktu, pokud jsou zdrojové i cílové servery NAS online v provozním režimu.
" Neplánované převzetí při selhání (Failover) by se mělo používat pouze v případě, že produkční servery NAS jsou nefunkcí/nefunkcí a systém provádí ping replikace (ReplicationKeepAlive) za účelem zjištění stavu zdrojových serverů NAS. Pokud je aktivní zdrojový server NAS, očekává se, že akce Neplánovaný převzetí služeb při selhání selže. V našem případě zákazník simuloval selhání sítě, takže systém umožnil uvést dr. do provozního režimu, který způsoboval konflikt po obnovení síťového připojení.  

Resolution

Pokud k tomuto problému dojde, obraťte se na technickou podporu odkazující na tento článek databáze znalostí. Bude proveden postup při propagaci jednoho ze serverů NAS do provozního režimu.
Poznámka: Veškeré zápisy na výsledný server NAS v neprodukčním režimu, zatímco oba servery NAS byly v provozním režimu, budou ztraceny.

Affected Products

PowerMax, PowerStore
Article Properties
Article Number: 000216718
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.