NMC: 19.7.x로 업그레이드한 후 NMC가 "Internal Server Error"를 반환합니다. 자세한 내용은 콘솔 로그를 참조하십시오. JAVA 콘솔 로그에는 java.lang.NullPointerException이 있습니다.

Summary: NMC Admin 사용자 인터페이스에서 "Internal Server Error. 자세한 내용은 콘솔 로그를 참조하십시오. JAVA 콘솔 로그에는 java.lang.NullPointerException이 있습니다.

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Symptoms

  • Windows 서버에서 NetWorker를 19.7.1.0으로 업그레이드한 후 NMC(NetWorker Management Console)에 다음 오류가 나타납니다. "내부 서버 오류입니다. 자세한 내용은 콘솔 로그를 참조하십시오." 
  • Protection -> Policies에는 정책이 나열되지 않습니다.
  • 보호 -> 그룹 및 보호 -> 클라이언트는 흰색 느낌표(긴급 아이콘)가 있는 빨간색 원으로 나열됩니다. 긴급 아이콘을 마우스로 가리키면 텍스트 팝업이 표시됩니다.

"그룹 정책 및 워크플로우와 연결되어야 합니다.
이 작업을 수행하는 방법에 대한 단계는 관리자 가이드를 참조하십시오."

"클라이언트 보호된 그룹과 연결되어야 합니다.
이 작업을 수행하는 방법에 대한 단계는 관리자 가이드를 참조하십시오."

  • NetWorker 서버가 예상대로 작동하고 있습니다. 서버 관리를 위한 명령줄 옵션에 문제가 표시되지 않습니다.
  • 정책이 nsrwatch를 실행하는 경우 세션 세부 정보가 올바르게 표시됩니다.
  • NMC를 사용하면 대부분의 다른 리소스를 구성할 수 있습니다. 정책은 NMC에서 구성할 수 없습니다.
  1. Advanced 탭 표시 아래의 javaws.exe -viewer 명령을 사용하여 NetWorker NRE(Runtime Environment) JAVA 콘솔 실행

enable tracing
enable logging
show console

  1. NMC GUI를 다시 시작하면 내부 서버 오류에 대한 팝업이 발생하면 java.lang.NullPointerException 이 발생합니다.

Cause

이 문제는 알려진 제품 결함으로 인해 발생합니다.

Resolution

이 문제는 버전 19.1.0.0 이상에서 해결되었습니다.
 

해결 방법:

NWUI(NetWorker Management Web UI)를 설치하고 사용합니다.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000214915
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Oct 2024
Version:  3
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