PowerEdge: Windows Server 22 패치 KB5022291 업데이트로 인해 블루 스크린 오류가 발생함

Summary: Windows Server 2022에 2023년 1월 10일 패치 KB5022291를 설치하면 다음 시스템 및 구성에서 블루 스크린 오류가 발생할 수 있습니다. App Direct 모드로 구성된 인텔 Optane 영구 메모리 Series 100이 탑재된 Dell 14G PowerEdge 서버가 영향을 받습니다. App Direct 모드로 구성된 인텔 Optane 영구 메모리 Series 200이 탑재된 Dell 15G PowerEdge 서버가 영향을 받습니다. 참고: BIOS의 메모리 모드로 구성된 메모리 설정은 KB5022291 이상 버전의 Windows Server 2022 업데이트에서 올바르게 작동합니다. Optane Series 100 Memory Mode는 Off로 설정된 Persistent Memory입니다. Optane Series 200 메모리 모드의 메모리 맵 아래에서 Optane DIMM이 비활성화되어 있습니다. ...

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Symptoms

App Direct 모드로 인텔 Optane Series 100 또는 Series 200을 사용하는 경우 2023년 1월 10일 누적 업데이트 KB5022291 설치한 후 중지 코드 SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED(7e)와 함께 블루 스크린 오류가 표시될 수 있습니다.

운영 체제가 부팅 프로세스를 완료하지 못합니다.
 
옵테인 블루 스크린 오류
 

Cause

근본 원인은 2023년 1월 10일에 릴리스된 pci.sys 코드의 변경으로 파악되며, NUMA 노드에 프로세서 코어가 할당되지 않은 경우 0으로 나누기 충돌이 발생하는 KB5022291입니다.

Resolution

하드웨어를 교체하지 마십시오.

해결 방법에는 BIOS에서 영구 메모리를 비활성화하고 Windows Server 2022를 2023년 8월 8일 KB5029250으로 업데이트한 다음 BIOS에서 영구 메모리를 다시 활성화하는 작업이 포함됩니다.


BIOS 설정에서 영구 메모리를 비활성화합니다.
Optane 200 시리즈: BIOS 설정 메뉴(F2) ->시스템 BIOS ->메모리 설정>메모리 매핑>PMEM이 설치된 슬롯을 비활성화 합니다.

메모리 맵아웃 비활성화

Optane 100 시리즈: BIOS 설정 메뉴(F2) -> Persistent Memory -> 영구 메모리 > 끄기를 클릭합니다.

영구 메모리 꺼짐

BIOS를 저장하고 종료합니다.
OS로 부팅합니다.

Windows OS를 2023년 8월 8일 KB5029250 누적 업데이트 이상으로 업데이트합니다. 변경 사항을 완료하려면 시스템을 재부팅합니다.
OS로 다시 부팅하고 설정, 시스템, 정보로 이동하여 OS 빌드가 20348.1906 이상인지 확인합니다.

OS 빌드 버전

서버를 OS로 재부팅합니다.
다른 재부팅을 트리거하고 BIOS 설정 메뉴(F2)로 이동합니다.
BIOS 설정에서 App Direct 모드를 다시 활성화합니다.
Optane 200 시리즈: BIOS 설정 메뉴(F2) -> 시스템 BIOS -> 메모리 설정 > 메모리 매핑은 > PMEM이 설치된 슬롯을 활성화합니다.
Optane 100 시리즈: BIOS 설정 메뉴(F2) -> Persistent Memory -> 영구 메모리> Non-Volatile DIMM
선택 BIOS를 저장하고 종료합니다.
OS로 다시 부팅합니다.
 

 

Affected Products

Microsoft Windows Server 2022, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650 , PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R960, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T160, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640 ...
Article Properties
Article Number: 000212707
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Sept 2025
Version:  4
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