Article Number: 000179530
Что такое Secure Connect Gateway?
Secure Connect Gateway — это корпоративная технология мониторинга, которая поставляется как устройство и автономное приложение. С ее помощью можно наблюдать за устройствами и своевременно выявлять потенциальные неполадки до их возникновения. В соответствии с вашим контрактом на обслуживание она автоматически создает заявки на обслуживание при обнаружении проблем во время сканирования. Поддерживаемые продукты включают серверы Dell, системы хранения данных, шасси, сетевые компоненты, устройства защиты данных, виртуальные машины, конвергентные или гиперконвергентные устройства.
При обновлении информация о ваших устройствах, коллекциях, настройках, сведения об отправке деталей, настройки, заявки в службу поддержки и другие конфигурации безопасно переносятся на защищенный шлюз connect. Однако необходимо вручную добавить устройства, которые инвентаризация выполняются с помощью адаптера Microsoft System Center Operations Manager. Дополнительные сведения о модернизации до защищенного шлюза connect см. в разделе Обновление SupportAssist Enterprise 1.x или 2.x до Secure Connect Gateway-Application Edition.
Скачать
Приложение SupportAssist Enterprise 2.x больше недоступно для скачивания.
Руководства
Актуальную документацию, включая руководство пользователя, таблицу поддержки и примечания к выпуску, см. в документации по версии SupportAssist Enterprise 2.x .
Сообщество
Получите дополнительную помощь и обсудите больше о SupportAssist Enterprise 2.x на форумах сообщества.
Дополнительная информация
Какие версии поддерживают SupportAssist Enterprise?| Имя | Назначение | Преимущества |
| Подключаемый модуль Dell EMC OpenManage Enterprise SupportAssist | Подключаемый модуль SupportAssist предоставляет центру обработки данных автоматизированную упреждающую поддержку с единой панелью для управления полным жизненным циклом. Для заказчиков с OpenManage Enterprise это обеспечивает встроенную поддержку SupportAssist и идеально подходит для мониторинга до 8000 устройств, включая серверы и шасси, на одной консоли. |
|
| SupportAssist Enterprise 4.x — Virtual Edition | Больше недоступно, обновите до Secure Connect Gateway. | Больше недоступно, обновите до Secure Connect Gateway. |
| SupportAssist Enterprise 2.x | Больше недоступно, обновите до Secure Connect Gateway. | Больше недоступно, обновите до Secure Connect Gateway. |
| Интеграция SupportAssist в iDRAC | Интеграция SupportAssist в iDRAC позволяет создавать коллекции SupportAssist и использовать другие функции SupportAssist для мониторинга системы и центра обработки данных. iDRAC предоставляет интерфейсы приложений для сбора информации о платформе, что позволяет службам поддержки устранять проблемы платформы и системы. |
SupportAssist Enterprise Application
SupportAssist Enterprise Application
29 Sept 2023
12
Solution