Article Number: 000179530
什么是 Secure Connect Gateway？
Secure Connect Gateway 是一种企业级监控技术，作为一体机和独立应用程序提供。它会监视设备，并主动检测可能发生的问题。根据服务合同，它还可针对在受监视设备上检测到的问题自动创建支持请求。受支持的产品包括戴尔服务器、数据存储、机箱、网络、数据保护设备、虚拟机以及融合或超融合应用装置。
升级时，有关设备、集合、设置、部件派送信息、首选项、支持案例和其他配置的信息将安全地迁移到安全的连接网关。但是，您必须手动添加通过 Microsoft System Center Operations Manager 适配器进行资源清册的设备。有关升级到安全连接网关的更多信息，请参阅 将 SupportAssist Enterprise 1.x 或 2.x 升级到 Secure Connect Gateway-Application Edition 。
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SupportAssist Enterprise 2.x 不再可供下载。
手册
有关最新文档，请参阅 SupportAssist Enterprise 2.x 版本文档 ，包括用户指南、支持列表和发行说明。
Dell.com 上的社区
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其他信息
SupportAssist Enterprise 有哪些不同版本？| 名称 | 用途 | 优点 |
| Dell EMC OpenManage Enterprise SupportAssist 插件 | SupportAssist 插件旨在为数据中心提供自动化、主动式支持体验，为完整的生命周期管理提供单一管理平台。 对于使用 OpenManage Enterprise 的客户，这可实现嵌入式 SupportAssist 体验，非常适合在一个控制台下监视多达 8000 台设备，包括服务器和机箱。 |
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| SupportAssist Enterprise 4.x - Virtual Edition | 不再可用，请更新到 Secure Connect Gateway 。 | 不再可用，请更新到 Secure Connect Gateway 。 |
| SupportAssist Enterprise 2.x | 不再可用，请更新到 Secure Connect Gateway 。 | 不再可用，请更新到 Secure Connect Gateway 。 |
| iDRAC 中的 SupportAssist 集成 | iDRAC 中的 SupportAssist 集成允许您创建 SupportAssist 集合，并利用其他 SupportAssist 功能监视您的系统和数据中心。iDRAC 提供用于收集平台信息的应用程序接口，使支持服务能够解决平台和系统问题。 |
SupportAssist Enterprise Application
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29 Sept 2023
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Solution