Запрос на создание сертификата Dell Data Protection Virtual Edition Server выходит в оболочку

Summary: В этой статье приводится временное решение, когда Dell Data Protection | Запрос на создание сертификата Virtual Edition Server выходит в оболочку.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Затронутые продукты:

  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Cause

Неприменимо

Resolution

Решения Dell для защиты данных | Консоль администрирования сервера Virtual Edition может выйти на экран оболочки при выборе запроса на создание сертификата.

Чтобы выйти из этого экрана, введите имя пользователя: ddpuser и пароль

Чтобы обойти эту проблему, запустите оболочку и выполните следующие действия.

  1. Введите su ddpsupport и нажмите клавишу Enter.
  2. Введите ddpsupport пароль и нажмите Enter.
  3. Введите команду, cd /opt/dell/cfg и нажмите клавишу Enter.
  4. Введите команду sudo rm cert.cfg и нажмите клавишу Enter.
  5. Введите exit и нажмите Enter, затем введите exit и снова нажмите клавишу Enter , чтобы вернуться в консоль администрирования.
  6. Вернитесь в раздел Создание запроса сертификата, в котором запрашиваются обязательные поля.
Примечание.: Эта проблема устранена в Dell Data Protection | Виртуальная версия 9.2.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000130057
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Mar 2024
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.