PowerStore: Dodanie XtremIO jako zdalnego systemu kończy się niepowodzeniem z sys_not_found
Summary: Dodanie XtremIO Dell EMC do PowerStore jako zdalnego systemu importu danych kończy się niepowodzeniem z powodu błędu: Nie można uzyskać szczegółów klastra XtremIO [sys_not_found].
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Dodanie XtremIO jako zdalnego systemu do importu danych kończy się niepowodzeniem z powodu błędu sys_not_found.
Odpowiedni komunikat o błędzie w pliku XtremIO xms.log przedstawia pomyślne logowanie, z tym samym komunikatem o błędzie, który jest przekazywany do PowerStore:
Mar 25 12:52:33 xxxxx-A control-path[95525]: xx [DATAMOBILITY] [INFO] [com.emc.cyclone.contexts.datamobility.services.remotesystem.CreateRemoteSystemAS|vert.x-eventloop-thread-0] [xx] Creating remote system: {
"create_remote_peer" : false,
"management_address" : "",
"name" : "",
"description" : "",
"remote_username" : "",
"type" : "XtremIO",
"discovery_chap_mode" : "Disabled",
"session_chap_mode" : "Disabled",
"iscsi_addresses" : [ "" ],
"data_network_latency" : "Low",
"_id" : "c5806950-7bdb-4d1b-a710-f518f6e09fc8",
"command_type" : "com.emc.cyclone.contexts.datamobility.commands.remotesystem.CreateRemoteSystemCommand",
"command_class_name" : "com.emc.cyclone.contexts.datamobility.commands.remotesystem.CreateRemoteSystemCommand",
"command_metadata" : {
"REST-Request-ID" : "723fcf20-6aa5-4bb0-b1e3-b97cf2252e29",
"httpQueryParams" : { },
"isAutoAcknowledge" : true,
"persisted" : true,
"isDupe" : false
},
"routing_metadata" : {
"source_location" : "CLUSTER_MASTER"
},
"executionLocation" : "CLUSTER_MASTER",
"command_state" : "RUNNING",
"priority" : "DEFAULT",
"is_cancellable" : false,
"is_async" : false,
"customauth" : "",
"userRole" : "Administrator",
"client_address" : "",
"user_name" : "",
"root_id" : "c5806950-7bdb-4d1b-a710-f518f6e09fc8",
"command_description" : "...",
"is_restartable" : true,
"is_encrypted" : true,
"is_internal" : false,
"resource_type" : "remote_system",
"canQueue" : true,
"retention_period" : 0,
"resource_action" : "create",
"work_unit_id" : "972e5c12-9920-44d6-822d-daad0a05c85c"
}
...
Mar 25 12:52:34 xxxxx-A control-path[95525]: [ERROR] [com.emc.cyclone.contexts.destinationcyclone.infrastructure.adapters.storage.xio.impl.XtremIOAdapterImpl|vert.x-eventloop-thread-2] [] XtremIO REST error response for REST API: /api/json/v3/types/clusters?cluster-name=&full=1∝=sys-psnt-serial-number∝=sys-sw-version∝=sys-state∝=sys-id∝=hardware-platform∝=obj-severity∝=chap-discovery-mode∝=chap-authentication-mode and XtremIO: xx.xx.xx.xx : io.vertx.ext.web.client.impl.HttpResponseImpl@5166a6ff
Mar 25 12:52:34 xxxxx-A control-path[95525]: [ERROR] [com.emc.cyclone.contexts.destinationcyclone.infrastructure.adapters.storage.xio.impl.XtremIOAdapterImpl|vert.x-eventloop-thread-2] [] getSystemDetails failed for XtremIO:
Unable to get XtremIO cluster details [sys_not_found].
at com.emc.cyclone.contexts.destinationcyclone.infrastructure.adapters.storage.xio.impl.XtremIOAdapterImpl.createAdapterException(XtremIOAdapterImpl.java:1350)
at com.emc.cyclone.contexts.destinationcyclone.infrastructure.adapters.storage.xio.impl.XtremIOAdapterImpl.lambda$getSystemDetails$13(XtremIOAdapterImpl.java:340)
at io.reactivex.internal.operators.single.SingleResumeNext$ResumeMainSingleObserver.onError(SingleResumeNext.java:73)
at io.reactivex.internal.operators.single.SingleDoOnSuccess$DoOnSuccess.onError(SingleDoOnSuccess.java:65)
at io.reactivex.internal.operators.single.SingleMap$MapSingleObserver.onError(SingleMap.java:69)
...
Odpowiedni komunikat o błędzie w pliku XtremIO xms.log przedstawia pomyślne logowanie, z tym samym komunikatem o błędzie, który jest przekazywany do PowerStore:
2022-03-25 12:53:34 - XmsLogger[13466:fd60::RSTe19a2a:RSTc0d68c] - INFO - context::auth:172 - User authentication successful. user: , IP:
2022-03-25 12:53:34 - XmsLogger[13472:47a0::RSTa17440:RSTbf36d3] - INFO - context::auth:172 - User authentication successful. user: , IP:
2022-03-25 12:53:34 - XmsLogger[13472:47a0::RSTa17440:RSTbf36d3] - ERROR - context::process_wrapper:285 - Caught exception in query process:
Traceback (most recent call last):
File "xms/context.py", line 283, in process_wrapper
File "xms/context.py", line 265, in actual_command
File "xms/common_server.py", line 151, in execute_command
File "xms/executor.py", line 825, in query
File "xms/executor.py", line 852, in _query
File "xms/models/mom/object_id.py", line 571, in get_system
RpcFault:
2022-03-25 12:53:34 - XmsLogger[3746:99e6::RSTa17440] - ERROR - rest_server::handle_error:375 - rest_server error: Traceback (most recent call last):
File "/xtremapp/xms/python27_env/lib/python2.7/site-packages/twisted/internet/defer.py", line 653, in _runCallbacks
current.result = callback(current.result, *args, **kw)
File "xms/executor.py", line 423, in command_cb_eb
RpcFault: 2022-03-25 12:53:34,872 - XmsLogger[13480:6b71::JESac59f1] - INFO - esrsve_tasks::run:174 - Sent SYR using MFT
Cause
Dzieje się tak, jeśli nazwa podana w kreatorze dodawania systemu zdalnego PowerStore nie odpowiada nazwie skonfigurowanej w systemie XtremIO.
Resolution
Użyj nazwy rzeczywistego XtremIO w kreatorze.
Nazwę klastra XtremIO można znaleźć:
Nazwę klastra XtremIO można znaleźć:
- Korzystanie z interfejsu sieciowego XtremIO w obszarze Inventory > Clusters
- Korzystanie z cli z poleceniem: xmcli (tech)> show-clusters
Additional Information
Wymagania i ograniczenia importu są wymienione w dokumencie Importowanie zewnętrznej pamięci masowej do urządzenia PowerStorena https://www.dell.com/powerstoredocs.
Jeśli system zdalny XtremIO zgłasza całkowitą utratę połączenia danych po pomyślnym dodaniu go do PowerStore i można wysłać polecenie ping do portów iSCSI, sprawdź, czy połączenia między XtremIO i PowerStore działają, a poświadczenia logowania są prawidłowe.
PowerStore używa do importu sieci oznaczonej replikacją.
Jeśli musisz zmienić znacznik replikacji na inną sieć, usuń zdalny system XtremIO, zmień znacznik replikacji, a następnie dodaj go ponownie.
Jeśli system zdalny XtremIO zgłasza całkowitą utratę połączenia danych po pomyślnym dodaniu go do PowerStore i można wysłać polecenie ping do portów iSCSI, sprawdź, czy połączenia między XtremIO i PowerStore działają, a poświadczenia logowania są prawidłowe.
PowerStore używa do importu sieci oznaczonej replikacją.
Jeśli musisz zmienić znacznik replikacji na inną sieć, usuń zdalny system XtremIO, zmień znacznik replikacji, a następnie dodaj go ponownie.
Affected Products
PowerStore 1000X, PowerStore 1000T, PowerStore 3000X, PowerStore 3000T, PowerStore 5000X, PowerStore 5000T, PowerStore 500T, PowerStore 7000X, PowerStore 7000T, PowerStore 9000TProducts
PowerStore 9000XArticle Properties
Article Number: 000198206
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Apr 2022
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.