Symptoms
Come risolvere i problemi di prestazioni di ECS.
Problemi relativi alle prestazioni:
- Uno o più tipi di operazioni sono lenti. Questo è il problema più comune poiché il problema viene rilevato dalle applicazioni finali.
- Uno o più nodi sono lenti o presentano un elevato utilizzo delle risorse. Questa potrebbe essere una domanda sollevata dal monitoraggio di ECS o trovata come parte del normale utilizzo.
Cause
Più fattori, come problemi legati alla rete, carico elevato, modelli di utilizzo e così via.
Resolution
Domande da prendere in considerazione quando si verifica un peggioramento delle prestazioni. (si aspetta che il supporto tecnico richieda le risposte alle domande riportate di seguito)
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Quale comportamento o sintomi si riscontrano che indicano un problema di prestazioni?
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Qual è l'impatto del problema?
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Quando è stato rilevato un problema di prestazioni per la prima volta?
Qualcosa cambia di recente nell'ambiente?
- Software o hardware?
- Carico?
- Rete?
- Firewall?
- Bilanciamento del carico?
- Il problema può essere espresso in termini di latenza o durata
- Che cos'è l'ambiente? Il software e l'hardware vengono utilizzati? Versioni? Configurazione? Richiesta del cliente?
- Qual è la dimensione media dei file (file di grandi e piccole dimensioni)?
- Le letture, le scritture, le eliminazioni o gli aggiornamenti sono interessati? O tutti i metodi interessati?
- Possibilità di leggere o scrivere utilizzando altri metodi di accesso? Un'applicazione specifica è interessata o tutte le applicazioni sono interessate?
Quale metodo di accesso viene utilizzato:
- S3
- Repentino
- Centera SDK (CAS) È in corso una migrazione/ECSsync o un'altra migrazione?
- Accesso al file system:
- Windows con CIFS (geodrive)
- Linux con NFS
Qual è il modello di accesso all'applicazione?
IL POST crea e/o rinomina gli object.
GET esegue il retrieval dei dati dell'object.
PUT aggiorna gli attributi degli object
DELETE rimuove gli object e i metadati dal sistema.
HEAD corrisponde a ogni metodo GET. HEAD è esattamente simile a una richiesta GET, tranne per il fatto che il nome del metodo è HEAD anziché GET.
La risposta per una richiesta HEAD include solo intestazioni; non include un corpo di risposta.
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L'applicazione si connette a tutti o a alcuni nodi singoli? È configurato un load balancer?
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È possibile fornire il namespace, il segreto del bucket e l'UID dell'applicazione interessata in modo da poter utilizzare test simili su ECS?
Informazioni da raccogliere su ECS se si apre una Service Request con il supporto tecnico per ridurre la risoluzione dei problemi
- I registri delle applicazioni provenienti dall'applicazione interessata, specifici per una richiesta non riuscita o ritardata, sono particolarmente utili in questo caso.
- Eventuali osservazioni dall'interfaccia utente di ECS come in un nodo offline o altri errori critici osservati dal menu del dashboard
- Risposte alle domande della sezione precedente
- Eseguire Xdoctor se il sistema interessato non dispone di funzionalità dialhome.