由於 BIOS「頻內管理」設定停用 IPMI，導致各種 Dell 產品故障

Summary: 如果刻意停用 IPMI，使其無法在作業系統和 iDRAC 之間通訊，則多項 Dell Enterprise 產品會無預警。您可以在 BIOS 系統安全性設定中停用「頻內管理介面」設定。

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Symptoms

各種 Dell 企業軟體產品仰賴 iDRAC 與作業系統的 IPMI 驅動程式之間的通訊。以下是熱門的 Dell 產品，但並非詳盡清單：

  • Dell Update 套件 （DUP）：需要 IPMI 將韌體裝載傳遞至 iDRAC，以便在重新開機時套用 iDRAC
  • Dell OpenManage Server Administrator （OMSA）：iDRAC 管理的大多數元件監控需要 IPMI，例如風扇、電源等
  • iDRAC 工具：RACADM 和 ipmitool 需要 IPMI 才能進行本機 iDRAC 通訊
  • iDRAC Service Module （iSM）：需要 IPMI 透過建立的 USB 網路裝置，與 iDRAC 建立受信任的高速通訊
  • Dell System Update （DSU）：DSU 的基礎 Inventory Collector 仰賴 IPMI 偵測特定元件和韌體版本，且必須套用適用的 DUP
在 Windows 上停用 IPMI 時，通常會在 Windows 系統事件記錄中記錄警告事件。在 Linux 上停用 IPMI 時，會出現下列錯誤： 
Could not open device at /dev/ipmi0 or /dev/ipmi/0 or /dev/ipmidev/0

Cause

IPMI 失敗導致 Dell 產品也失敗的一個可能原因，是刻意停用在「系統安全性」底下的 BIOS 設定中的「頻內管理介面」設定。這會在作業系統中完全隱藏連接至 iDRAC 的 IPMI 匯流排。

另一個原因可能是 Windows 中的 IPMI 驅動程式已停用，或 Linux 中的 IPMI 模組已停止。

Resolution

必須啟用並載入 Windows 的原生 IPMI 驅動程式。這可以確認：

  1. 開啟 裝置管理員 ，然後選取 檢視 > 顯示隱藏裝置
  2. 在 「系統裝置 」區段下 Microsoft開啟「一般 IPMI 相容裝置」
  3. 確認 裝置狀態 沒有錯誤

若為 Linux，請確認 IPMI 模組處於作用中狀態，並已載入 "lsmod | grep -i ipmi"，尤其是ipmi_si模組。

此外，請在 BIOS 設定中確認已啟用系統安全性>頻內管理介面

Affected Products

Dell System Update, OpenManage Server Administrator, Update Packages, iDRAC Service Module
Article Properties
Article Number: 000247770
Article Type: Solution
Last Modified: 10 Jul 2025
Version:  2
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