Dell Command Monitor 服務沒有回應或無法啟動

受影響的產品：

• Dell Command | Monitor

症狀：

• DCM 服務沒有回應或無法啟動
• WMI 查詢總是失敗
• 事件記錄可能會顯示 WMI 或服務相關錯誤
• 裝置系統管理 裝置會顯示在「裝置管理員」中

系統管理設備驅動程式（如果存在）會消耗 DCM 服務所需的系統級資源，尤其是那些依賴於 WMI 的服務（這會導致服務衝突並最終失敗）。

使用下方的 PowerShell 指令檔停用衝突的驅動程式。可以使用 Microsoft Intune 或其他裝置管理平台跨裝置部署此指令檔。

# Specify the FriendlyName of the devices you want to disable
$friendlyName = "*System Management Device*"

# Get the InstanceIDs of the devices with the specified FriendlyName
$instanceIds = Get-PnpDevice -FriendlyName $friendlyName | Select-Object -ExpandProperty InstanceId

# Display the InstanceIDs for reference
Write-Output "InstanceIDs: $($instanceIds -join ', ')"

# Disable each device with the obtained InstanceIDs 
foreach ($instanceId in $instanceIds) {
    PnpUtil /disable-device $instanceId
    Write-Output "Device with InstanceID $instanceId has been disabled."
}