Data Protection Advisor (DPA): NetWorker-anmodninger om dataindsamling mislykkes med "fejl ved kørsel af nsradmin på server"

Summary: NetWorker-anmodninger om dataindsamling mislykkes med "fejl ved kørsel af nsradmin på server"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms



Alle anmodninger til Networker om dataindsamling mislykkes med fejl ved kørsel af nsradmin på server


Observationer fra agent i fejlfinding:
DBG1    48066.48109    20200402:164006      com.base.runcmd - csystemopen(): cmd to run is: '/usr/sbin/nsradmin'

DBG1    48066.48109    20200402:164006      com.base.runcmd - csystemopen(): argument 0 is nsradmin
DBG1    48066.48109    20200402:164006      com.base.runcmd - csystemopen(): argument 1 is -s
DBG1    48066.48109    20200402:164006      com.base.runcmd - csystemopen(): argument 2 is nwserv.domain.com
DBG1    48066.48109    20200402:164006      com.base.runcmd - csystemopen(): input is . type: NSR
show type; version; hostname
print
quit
DBG2    48066.48109    20200402:164007      com.base.runcmd - csystemreadline(): select took 1.00503 seconds. 3598.99 seconds left
DBG2    48066.48109    20200402:164008      com.base.runcmd - csystemreadline(): select took 0.995401 seconds. 3598 seconds left
DBG2    48066.48109    20200402:164008        com.base.i18n - convertToUTF8Data(): convdata->conv is NULL
DBG1    48066.48109    20200402:164008      com.base.runcmd - csystemreadline(): failed to write to child
DBG1    48066.48109    20200402:164008      com.base.runcmd - csystemclose(): child exited with status 1


Når kommandoen køres manuelt direkte på NetWorker, kører kommandoen korrekt/uden et problem.

Når status på NetWorker kontrolleres, vises følgende meddelelse:
test # 9 - Søger efter frakoblede enheder ... 144502:nsrd: Kan ikke angive brugerrettigheder baseret på brugertoken til roden på nwserv.domain.com: Sikkerhedstoken er udløbet.

Cause

Dette er et NetWorker-godkendelsesproblem.

Resolution

Se følgende KB-artikel om NetWorker for at løse problemet med godkendelse:
https://support.emc.com/kb/487486

Kontakt Dells tekniske support for at få flere oplysninger.

Affected Products

Data Protection Advisor

Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000173604
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Apr 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.