NetWorker: La creación de un nuevo cliente no se completa con el mensaje "no es un nombre de host válido, ya que no se puede resolver en DNS"

Summary: La adición de un cliente a través de nuevas propiedades de cliente en NetWorker 19.7.0.3 no se completa e informa un error "Name is not a valid hostname, ya que no se puede resolver en DNS. Agréguelo a DNS o al archivo de hosts y vacíe la caché DNS del servidor NetWorker (dbgcommand -p FlushDnsCache)." ...

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Symptoms

La adición de un cliente a través de nuevas propiedades de cliente en NetWorker 19.7.0.3 no se completa y muestra el siguiente error: 
Name  is not a valid host name as it cannot be resolved in DNS.
Please add it to DNS or the hosts file and flush the NetWorker server's DNS cache (dbgcommand -p  FlushDnsCache).
 
Captura de pantalla del mensaje de error
Figura 1: Captura de pantalla del mensaje de error

Cause

El nombre de host falla en la resolución de nombres, ya sea a través de DNS o a través del archivo "hosts".

Incluso si el nombre de host se resuelve, si este mensaje de error se produjo anteriormente, la caché dns de NetWorker impide que se agregue el cliente.

Resolution

Agregue el nombre de host del cliente a DNS (entradas directas e inversas) o agréguelo al archivo "hosts" con el formato:

IP Address [space/tab] FQDN [space/tab] Short Name


Siga los pasos que se indican a continuación para "vaciar" la caché DNS de NetWorker:

  1. Obtenga el PID de los procesos "nsrd" y "nsrexecd" mediante los siguientes comandos:

Windows:

tasklist | findstr nsrd.exe
tasklist | findstr nsrexecd.exe

Linux:

ps -e | grep nsrd
ps -e | grep nsrexecd
  1. Ejecute el siguiente comando en el PID de 'nsrd' y 'nsrexecd' y utilice el switch como se muestra:
dbgcommand -p  FlushDnsCache
Article Properties
Article Number: 000212659
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jun 2023
Version:  3
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