NetWorker: Створення нового клієнта не завершується повідомленням "це неприпустиме ім'я хоста, оскільки його неможливо вирішити в DNS"

Summary: Додавання клієнта через нові властивості клієнта в NetWorker 19.7.0.3 не завершується і повідомляє про помилку "Ім'я не є дійсним іменем хоста, оскільки його неможливо вирішити в DNS. Будь ласка, додайте його до DNS або файлу hosts і очистіть кеш DNS сервера NetWorker (dbgcommand -p FlushDnsCache)." ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Додавання клієнта через New Client Properties в NetWorker 19.7.0.3 не завершується і відображає наступну помилку:
Name  is not a valid host name as it cannot be resolved in DNS.
Please add it to DNS or the hosts file and flush the NetWorker server's DNS cache (dbgcommand -p  FlushDnsCache).
 
Знімок екрана: повідомлення про помилку
Малюнок 1: Знімок екрана: повідомлення про помилку

Cause

Ім'я хоста не розпізнається через DNS або через файл "hosts".

Навіть якщо ім'я хоста розпізнається, якщо це повідомлення про помилку з'явилося раніше, DNS-кеш NetWorker перешкоджає додаванню клієнта.

Resolution

Додайте ім'я хоста клієнта до DNS (прямі та зворотні записи) або додайте його до файлу "hosts" у форматі:

IP Address [space/tab] FQDN [space/tab] Short Name


Виконайте наведені нижче дії, щоб "очистити" кеш DNS NetWorker:

  1. Отримайте PID процесів "nsrd" та "nsrexecd", використовуючи наведені нижче команди:

Вікна:

tasklist | findstr nsrd.exe
tasklist | findstr nsrexecd.exe

Linux:

ps -e | grep nsrd
ps -e | grep nsrexecd
  1. Запустіть наведену нижче команду проти PID 'nsrd' та 'nsrexecd' і використовуйте перемикач, як показано:
dbgcommand -p  FlushDnsCache
Article Properties
Article Number: 000212659
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jun 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.