Dell S2425HS 顯示器使用與故障診斷指南

Summary: 本文提供如何設定和使用 Dell S2425H 顯示器的相關資訊。瞭解如何針對 Dell S2425H 顯示器上的常見顯示或影片問題進行故障診斷。

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Dell S2425HS 顯示器

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開始使用您的 Dell S2425HS 顯示器 Dell S2425HS 顯示器安裝、規格與服務手冊 Dell 驅動程式與下載 保固與支援服務 常見問題
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Dell S2425HS 顯示器的主要功能為：

  • 支援 100 Hz 的更新率。
  • 99% sRGB 色域 (一般)。
  • 透過 2 個 HDMI 連接埠提供數位連線能力。
  • 隨插即用功能 (如果您的電腦有支援)。
  • 內建喇叭 (2 個 5 W)。
  • 螢幕顯示 (OSD) 調整，可輕鬆設定並最佳化螢幕。
  • 可取下的支架與 100 公釐 Video Electronics Standards Association (VESA) 安裝孔，為彈性安裝解決方案。
  • 可傾斜、轉動、旋轉和高度調整功能。
  • Kensington 防盜鎖專用的安全防盜鎖孔 (需另行選購)。
  • 在保固期內提供卓越面板保證​。
  • 支援 Dell ComfortView Plus 功能。
  • Dell ComfortView Plus 是一項整合式低藍光螢幕功能，可減少可能有害的藍光，同時兼顧色彩表現，提升眼睛舒適度。透過 ComfortView Plus 技術，Dell 已將有害藍光暴露從 ≤50% 降至 ≤35%。這款顯示器已通過 TUV Rheinland Eye Comfort 3.0 認證，獲得 4 星評等。它納入關鍵技術，也提供無閃爍螢幕、高達 100 Hz 的更新率，以及至少 95% sRGB 的色域。顯示器上的 Dell ComfortView Plus 功能預設為啟用。
  • 此顯示器使用低藍光面板。當顯示器重設為原廠設定或預設設定時，即符合 TÜV Rheinland 的硬體低藍光認證。*
    藍光比率：
    與 400nm-500nm 相比，415nm-455nm 範圍內的光比應小於 50%。
    類別 藍光比率
    1 < 20%
    2 20% < R < 35%
    3 35% < R < 50%
  • 降低螢幕發出的藍光，讓眼睛在觀看時更加舒適，色彩正確不失真。
  • 顯示器採用無閃爍技術，可清除肉眼可見的閃爍狀況，讓使用者擁有舒適的觀賞體驗，並可避免使用者因雙眼疲勞所苦。

* 此顯示器符合 TÜV Rheinland 類別 2 下的硬體低藍光認證。

警告：在長期影響之下，顯示器發出的藍光可能會傷害您的眼睛，導致雙眼疲勞或數位眼睛疲勞。ComfortView 功能專為減少顯示器發出的藍光所設計，可最佳化雙眼的舒適度。
警告：由於可能會有損壞顯示器的風險，請勿將此顯示器以垂直方向安裝。

本節提供 Dell S2425HS 顯示器的一些技術規格。如需更多資訊，請參閱 Dell S2425HS 顯示器的使用者手冊。

表 1：Dell S2425H 顯示器技術規格
螢幕類型
  • 主動式矩陣 - TFT LCD
面板技術
  • 橫向電場效應顯示技術
外觀比例
  • 16:9
可視影像
  • 對角：604.70 公釐 (23.8 英吋)
  • 水平 (可使用區域)：527.04 公釐 (20.75 英吋)
  • 垂直 (可使用區域)：296.46 公釐 (11.67 英吋)
  • 區域：156246.28 平方毫米 (242.18 平方英吋)
像素距離
  • 0.2745 公釐 x 0.2745 公釐
每吋圖元數 (PPI)
  • 93
視角
  • 178° (垂直) 一般
  • 178° (水平) 一般
亮度輸出
  • 250 燭光/平方公尺 (一般)
對比度
  • 1500 比 1 (一般)
面板塗層
  • 前偏光片 (3H) 硬質塗層防眩光處理
背光
  • LED Edgelight 系統
回應時間
  • 8 毫秒 (正常)
  • 5 毫秒 (快速)
  • 4 毫秒 (極致模式)
    * 減少可見的動作模糊，並提升影像回應能力。
色彩深度
  • 1,670 萬種色彩
色域
  • sRGB 一般 99% (CIE 1931)
連線能力
  • 2 x HDMI 連接埠版本 1.4 (HDCP 1.4)
框線寬度 (顯示器邊緣至可使用區域)
  • 5.30 公釐 (上方)
  • 5.30 公釐 (左/右)
  • 12.00 公釐 (下方)
調整功能
  • 高度調整：130 公釐
  • 傾斜角度：-5° 至 +21°
  • 轉動角度：-30° 至 +30°
  • 樞紐旋轉角度：-90° 至 +90°
內建喇叭
  • 2 個 5 W 音效輸出
纜線管理
  • 是
Dell Display Manager 相容性
  • EasyArrange 和其他主要功能。
安全性
  • 安全防盜鎖孔 (纜線鎖另售)

為獲得最佳的觀看體驗，請組裝顯示器支架、連接和整理纜線，並以符合人體工學的方式設定顯示器。

連接支架

由原廠出貨時，標準顯示器支架為分離狀態。若要瞭解如何連接標準顯示器支架，請參閱 Dell S2425HS 顯示器的使用者手冊。

若要瞭解如何設定其他顯示器支架或顯示器臂架，請參閱該產品的安裝指南。

警示：在連接支架之前，請勿將顯示器從包裝盒卸下。
注意：Dell S2425HS 顯示器非常重，請務必謹慎處理。建議由兩個人抬起或移動顯示器。

人體工學

放置顯示器的位置與挑選型號幾乎一樣重要。

  • 顯示器必須放在您的正前方，距離一臂的長度 (距離雙眼 20-40 英寸)。
  • 當您舒適坐好時，螢幕上緣必須位於您雙眼的高度。您可能需要為此調整椅子或顯示器的高度。

將顯示器連接至電腦

若要將您的 Dell S2425HS 顯示器連接至電腦：

警告：請閱讀並遵循使用電子和電機設備時的安全注意事項。
注意：Dell S2425HS 支援使用替代模式 DP 1.4 透過 USB-C 連接埠顯示。請確定您電腦上的 USB-C 連接埠支援替代模式 DP 1.2 或以上版本。
  1. 關閉電腦。
  2. 將電源纜線連接至顯示器。
  3. 連接電腦與顯示器之間的視訊纜線 (USB-C、DisplayPort 或 HDMI)。
    注意：使用 Dell 擴充基座設定顯示器？瞭解如何為 Dell 筆記型電腦連接和設定擴充基座。
    注意：設定一個以上的顯示器？瞭解如何安裝多個顯示器或參閱 Dell S2425HS 顯示器的使用者手冊。
  4. 連接顯示器與電腦之間的 USB 上游纜線。
  5. 開啟顯示器。
  6. 開啟電腦。

如需特定產品的額外資訊，請參閱 Dell S2425HS 顯示器的使用者手冊。

Dell S2425HS 顯示器方向必須始終為橫向模式。其中包括任何壁掛式顯示器、底座上的顯示器或顯示器臂。在多個顯示器安裝中，Dell S2425HS 必須避免旋轉至 180° (橫向) 或 90° (直向)。

警示：Dell S2425HS 安裝必須符合建議的面板方向和工作角度。若以建議以外的方向安裝顯示器，可能會損壞顯示器或導致安全性風險，或兩者可能同時發生。

使用傾斜、轉動和垂直延伸

警告：請勿將顯示器旋轉至 180° (橫向)。請勿將顯示器方向設定為 90° (直向)。
注意：這適用於有支架的顯示器。若為其他支架，請參閱個別的支架安裝指南。

顯示器支架可讓您傾斜與左右旋轉顯示器，以設定最舒適的視角。

Dell S2425HS 顯示器傾斜、轉動和高度調整
圖 1：在 Dell S2425HS 顯示器上使用傾斜和轉動功能。

使用顯示器後側的搖桿來存取顯示器的螢幕顯示 (OSD) 功能表。若要存取螢幕顯示 (OSD) 功能表，請按下顯示器後側的操縱桿。

使用顯示器後側的搖桿來存取顯示器的螢幕顯示 (OSD) 功能表。若要存取螢幕顯示 (OSD) 功能表，請按下顯示器後側的操縱桿。進一步瞭解使用螢幕顯示 (OSD) 功能表。請參閱 Dell S2425HS 顯示器的使用者手冊。

注意：顯示器會自動儲存您所做的任何變更。當您移動到其他功能表項目時，請先退出 OSD 功能表，或等待 OSD 功能表自動關閉。

Dell S2425HS 顯示器電源按鈕和 OSD 操縱桿
圖 2：Dell S2425HS 顯示器電源按鈕和 OSD 操縱桿。

表 2：Dell S2425HS 顯示器上的按鈕
按鈕 功能 說明
1.電源按鈕 電源開啟/關閉按鈕 (顯示器正面有 LED 指示燈)。 白色燈恆亮表示顯示器已開啟並正常運作。閃爍白色燈號表示目前為省電模式。
2.操縱桿控制 可調整螢幕顯示畫面的控制功能。
  • 壓下操縱桿以啟動功能表啟動器。
  • 將操縱桿上/下/左/右移動以切換選項。
  • 再次按下操縱桿以確認選取。

將顯示器重設為原廠預設值，這可協助解決許多影片或顯示器相關的問題。若要將 Dell S2425HS 顯示器重設為原廠預設設定，請按照以下步驟進行：

  1. 按下顯示器上的操縱桿，以進入螢幕顯示 (OSD) 功能表。
  2. 向上或向下按下操縱桿，以在功能表中醒目顯示其他選項，然後按下操縱桿以選取。
  3. 向上或向下按下以醒目顯示功能表內的原廠重設選項，然後按下操縱桿以選取。
  4. 按下操縱桿以確認重設動作。

Dell S2425HS 顯示器重設螢幕
圖 3：Dell S2425HS 顯示器重設螢幕。

診斷測試有助於判斷在出現空白畫面、影像模糊、閃爍或其他異常時，Dell 顯示器是否處於正常狀態。

如果您遇到下列症狀，請執行診斷測試，確認顯示器是否可正常運作。

  • 您的電腦無法開啟或未顯示任何電源跡象。
  • 您的電腦沒有顯示任何活動，螢幕會顯示空白，且不會在啟動時顯示 Dell 標誌。
  • 您的電腦當機在 Dell 標誌畫面上，或在啟動期間按任何按鍵都沒有回應。
  • 您無法在螢幕上看到任何顯示畫面。
  • 您聽到 Windows 的音效，但顯示器螢幕空白。

自我測試功能檢查

您的 Dell S2425HS 顯示器提供自我測試功能檢查，可讓您檢查顯示器是否正常運作。如果顯示器已連接至電腦，但螢幕仍顯示黑色畫面，請透過下列步驟執行顯示器自我測試：

  1. 關閉電腦與顯示器。
  2. 從電腦背面拔下視訊纜線。為確保自我測試作業能夠妥善進行，請從電腦背面拔下所有視訊纜線 (VGA、DVI、HDMI、DisplayPort 或 USB-C 纜線)。
  3. 開啟顯示器。如果顯示器無法感應影像訊號，而且運作正常，螢幕上應該會出現浮動對話方塊 (背景為黑色)。處於自我測試模式時，電源 LED 會保持白色。此外，根據所選的輸入而定，此對話方塊會在畫面上捲動。
  4. 如果視訊纜線中斷連線或損壞，在進行正常的系統作業時，也會出現這個方塊。
  5. 關閉顯示器並重新連接視訊纜線。
  6. 開啟電腦與顯示器。

如果螢幕持續顯示空白，請檢查顯示卡 (GPU) 和電腦，因為顯示器的功能正常。

內建自我測試或內建診斷程式

您的 Dell S2425HS 顯示器具有整合診斷工具。硬體診斷可協助您判斷，螢幕異常問題是出在顯示器還是電腦的顯示卡。

如果您發現任何螢幕異常，應執行內建診斷工具 (BID) 以將顯示器獨立出來檢查。

  1. 請確保螢幕乾淨 (螢幕表面沒有灰塵微粒)。
  2. 在其他功能中選取自我診斷 OSD 項目。
  3. 按下操縱桿以啟動系統。隨後會顯示一個灰色的畫面。
  4. 觀察螢幕是否有任何瑕疵或異常。
  5. 再次切換操縱桿，直到顯示紅色畫面。
  6. 觀察螢幕是否有任何瑕疵或異常。
  7. 重複步驟 5 和 6，直到螢幕顯示綠色、藍色、黑色與白色。請注意任何異常或瑕疵。

如果在內建診斷測試中沒有偵測到任何螢幕異常，便代表顯示器可正常運作。檢查顯示卡 (GPU) 和電腦。

如果您在診斷測試中發現異常，請聯絡 Dell 技術支援，以取得修復選項。

在製造過程中，一或多個像素呈現卡住狀態並不罕見。肉眼很難看出這樣的像素問題，而且不會影響顯示品質或可用性。進一步瞭解 Dell 顯示器像素指南。

下表包含有關 Dell S2425HS 顯示器的常見顯示器相關問題故障診斷相關資訊。

或者，請瞭解如何針對 Dell 顯示器的顯示或影片問題進行故障診斷，或查看我們的 Dell 顯示器自助指南。

表 3：Dell S2425HS 顯示器的常見顯示器問題故障診斷。
常見問題 使用者遭遇到 可能的解決方案
無影片 - 電源指示燈熄滅 無圖片。
  • 請確定連接顯示器與電腦的視訊纜線已正確穩固連接。
  • 使用其他任何電子設備驗證電源插座是否正常。
  • 確定已完全按下電源按鈕。
  • 請確定已在輸入來源功能表中選取正確的輸入來源。
無影片 - 電源指示燈亮起 無圖片或無亮度。
遺失像素 LED 畫面有斑點。
  • 關閉電源並重新開啟。
  • 像素永久熄滅是會在 LED 技術中發生的自然缺陷。
  • 如需更多有關 Dell 顯示器品質和像素政策的資訊，請參閱 Dell.com/Pixelguidelines。
像素滯留 LED 螢幕有亮點。
  • 關閉電源並重新開啟。
  • 像素永久熄滅是會在 LED 技術中發生的自然缺陷。
  • 如需更多有關 Dell 顯示器品質和像素政策的資訊，請參閱 Dell.com/Pixelguidelines。
亮度問題 圖片太暗或太亮。
安全相關問題 可見的冒煙或火花跡象。
間歇問題 顯示器間歇性故障。
缺少顏色 圖片沒有色彩。
顏色錯誤 圖片色彩不佳。
  • 根據應用程式，在色彩功能表 OSD 中變更預設模式的設定。
  • 在色彩功能表 OSD 中，調整自訂色彩底下的增益/偏移/色調/飽和度值。
  • 在「顯示器」設定 OSD 中將輸入顏色格式變更為 RGB 或 YCbCr/YPbPr。
  • 執行內建診斷工具。
靜態影像長時間保留在顯示器上。 螢幕上出現所顯示靜態映像的殘影。
  • 將螢幕設定為在畫面閒置數分鐘後關閉。您可以在 Windows 電源選項或 Mac 能源節約器設定中調整這些功能。
  • 或者，您也可使用動態變更的螢幕保護程式。
畫面映像太小。 映像位於螢幕中央，但並未填滿整個可視區域。
無法使用搖桿調整顯示器。 螢幕上未顯示 OSD。
  • 關閉顯示器，拔下電源纜線，然後重新插回，再開啟顯示器。
  • 檢查 OSD 功能表是否已鎖定。如果是，握住搖桿並前/後/左/右移動約 4 秒，以解除鎖定。如需詳細資訊，請參閱鎖定控制按鈕。
按下使用者控制項時沒有輸入訊號。 無圖片，電源 LED 指示燈顯示白色。
  • 檢查訊號來源。移動滑鼠或按下鍵盤上的任何按鍵，確定電腦並未處於省電模式。
  • 檢查訊號纜線是否已正確插入。如有必要，請再次插入訊號纜線。
  • 重設電腦或影片播放器。
圖片未填滿整個螢幕。 圖片無法填滿螢幕的高或寬。

常見問題

如需更多資訊，請按一下以展開以下區段。

注意：如果您沒有看到建議的解決方案選項，請從 https://www.dell.com/support/drivers 或顯示卡 (GPU) 製造商網站更新 Dell 電腦的顯示卡 (GPU) 驅動程式。瞭解如何下載和安裝 Dell 驅動程式。

使用 Windows「顯示設定」

在 Windows 11、Windows 10、Windows 8 或 8.1 和 Windows 7 中：

  1. 僅針對 Windows 8 和 Windows 8.1，請選取桌面動態磚，切換至傳統桌面檢視。
  2. 在桌面按一下滑鼠右鍵，然後按一下螢幕解析度。
  3. 按一下「螢幕解析度」下拉式清單，然後選取 1920 x 1080。
  4. 按一下確定。

使用 NVIDIA 控制台

若要使用 NVIDIA 控制台變更解析度：

  1. 在桌面按右鍵，然後按一下 NVIDIA 控制台。
  2. 在左窗格中，按一下顯示旁的 + 符號。
  3. 選取顯示下的變更解析度。
  4. 在右窗格的下拉式功能表中，選取 1920 x 1080 解析度。
  5. 按一下套用。

使用 AMD Catalyst 控制中心

若要使用 AMD Catalyst 控制中心變更解析度：

  1. 在桌面上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 AMD Catalyst 控制中心。
  2. 在左窗格中，按一下顯示旁的 + 符號。
  3. 選取顯示下的變更解析度。
  4. 在右窗格的下拉式功能表中，選取 1920 x 1080 解析度。
  5. 按一下套用。

Dell S2425HS 顯示器有兩個內建診斷程式可供使用：

  • 自我測試功能檢查 - Dell S2425HS 顯示器上的自我測試功能檢查，可讓您檢查顯示器是否能正常運作。

  • 內建自我測試 - Dell S2425HS 顯示器具有內建自我測試功能，可協助您識別螢幕異常是否與顯示器或電腦上的顯示卡 (GPU) 有關。當您發現螢幕發生雜訊、清晰度、水平或垂直線條、色彩淡化等異常問題時，最好的做法是透過執行內建診斷工具，將顯示器獨立出來檢查。

瞭解如何在 Dell S2425HS 顯示器上執行診斷測試。

本文的故障診斷一節提供為 Dell S2425HS 顯示器常見問題進行故障診斷的相關資訊。

此章節提供解決電源問題、影片問題、色彩或清晰度問題、失真問題、水平或垂直線條、亮度問題或像素問題等的故障診斷步驟。

瞭解如何在 Dell S2425HS 顯示器上存取螢幕顯示 (OSD) 功能表。如需特定產品的額外資訊，請參閱 Dell S2425HS 顯示器的使用者手冊。

您可以使用顯示器的螢幕顯示 (OSD) 功能表存取型號、韌體版本和產品服務編號等顯示器相關資訊。

瞭解如何在 Dell S2425HS 顯示器上存取螢幕顯示 (OSD) 功能表。如需特定產品的額外資訊，請參閱 Dell S2425HS 顯示器的使用者手冊。

Dell S2425HS 支援使用 DisplayPort 1.4 和 1.2 連接電腦的連線能力。如果您電腦上的影像或顯示卡 (GPU) 支援 DisplayPort 1.2，則需要將顯示器變更為 DisplayPort 1.2 模式。

注意：Dell S2425HS 上的預設原廠設定為 DisplayPort 1.4 (DP1.4)。
  1. 按下顯示器上的操縱桿，以進入螢幕顯示 (OSD) 功能表。
  2. 向上或向下按下以醒目顯示功能表內的輸入來源選項，然後按下操縱桿以選取。
  3. 向上或向下按，以在功能表中反白顯示 DP。
  4. 按住操縱桿約 10 秒鐘，直到出現 DisplayPort 組態訊息。
  5. 按下操縱桿以選取「停用」，並將顯示模式變更為 DisplayPort 版本 1.2。

Dell S2425HS 支援電腦 HDMI 2.0 和 HDMI 1.4 連線能力。如果您電腦上的影像或顯示卡 (GPU) 支援 HDMI 1.4，則需要將顯示器變更為 HDMI 1.4 模式。

注意：Dell S2425HS 上的預設原廠設定為 HDMI 2.0。
  1. 按下顯示器上的操縱桿，以進入螢幕顯示 (OSD) 功能表。
  2. 向上或向下按下以醒目顯示功能表內的輸入來源選項，然後按下操縱桿以選取。
  3. 向上或向下按，以在功能表中反白顯示 HDMI。
  4. 按住操縱桿約 10 秒鐘，直到出現 HDMI 組態訊息。
  5. 按下操縱桿以選取「停用」，並將顯示模式變更為 HDMI 版本 1.4。

Affected Products

Dell S2425HS
Article Properties
Article Number: 000225076
Article Type: How To
Last Modified: 14 May 2024
Version:  1
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