PowerProtect Cyber Recovery || CyberSense: Upgrade van indexengines-pakket wordt niet voltooid en blijft op 100%
Summary: Upgraden van het CyberSense-pakket gaat naar 100%, maar is niet voltooid.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
De upgrade van het indexengines-pakket wordt niet voltooid en blijft op 100% staan in plaats van "done".
Vanuit een aparte putty-sessie startte een proces "indexman --fix" 1 minuut nadat de opdracht rpm install niet was voltooid:
Vanuit een aparte putty-sessie startte een proces "indexman --fix" 1 minuut nadat de opdracht rpm install niet was voltooid:
Cause
De opdracht indexman vereist toegang tot de CyberSense-databases, maar de PostgreSQL-service is niet gestart.
Voer vanuit een afzonderlijke stopverfsessie de volgende opdracht uit om te bevestigen:
Voer vanuit een afzonderlijke stopverfsessie de volgende opdracht uit om te bevestigen:
# service postgresql status
Resolution
Voer in de afzonderlijke putty-sessie op de CyberSense-host de volgende opdracht uit:
De installatie moet van 100% naar voltooid gaan en dan de andere pakketten afmaken.
# service postgresql start
De installatie moet van 100% naar voltooid gaan en dan de andere pakketten afmaken.
Affected Products
CyberSenseArticle Properties
Article Number: 000226501
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jul 2024
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.