Game reageert niet meer wanneer u overschakelt naar de weergavemodus alleen op het tweede scherm
Summary: Het volgende artikel bevat informatie over wat u moet doen wanneer een game niet meer reageert. Dit gebeurt alleen bij het wijzigen van de weergavemodus op het tweede scherm.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Het volgende artikel bevat informatie over wat u moet doen wanneer een game niet meer reageert. Dit gebeurt alleen bij het wijzigen van de weergavemodus op het tweede scherm.
U kunt de volgende symptomen ervaren op de Alienware x15 R1 en Alienware x17 R1 gaminglaptops:
- Het scherm met games reageert niet meer, het geluid stopt en de cursor werkt niet in dit venster.
- U kunt overschakelen naar andere geopende vensters, applicaties en het geluid en de cursor werken zoals normaal.
Dit probleem is alleen waargenomen wanneer u het uitvoerscherm in de weergavemodus alleen op het tweede scherm zet. Dit is te zien in de games League of Legendsen Legend Legend Online (Afbeelding 1):
(Afbeelding1 Game reageert niet meer in de modus Alleen tweede scherm)
Cause
Het videoframe van de game is gestopt met vernieuwen omdat de buffer van het grafische beeldscherm werd gestopt.
Resolution
Opmerking: Dit is een beperking van de games die worden gespeeld.
Deze twee games bieden geen ondersteuning voor het wisselen van de beeldschermmodus tijdens het spelen. U moet de modus alleen op het tweede scherm instellen voordat u een van deze games start.
Er is geen probleem met de andere weergavemodi.
Affected Products
Alienware x15 R1, Alienware x17 R1Article Properties
Article Number: 000188298
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Sept 2021
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.