Windows 10: Windows Hello 생체 인식 재설정

목차:

1. TPM을 업그레이드한 후 Windows Hello 옵션을 사용할 수 없음
2. Windows Hello를 재설정하는 방법
3. 기타 유용한 Windows Hello 문서

TPM을 업그레이드한 후 Windows Hello 옵션을 사용할 수 없음

Dell 노트북 또는 데스크탑에서 TPM(Trusted Platform Module)을 업그레이드했습니까? 설치를 통해 Windows Hello를 실행할 수 없습니까?

이 문서의 다음 섹션에서는 이 문제를 해결하기 위한 몇 가지 단계를 안내합니다.

Dell 노트북 또는 데스크탑에서 Windows Hello에 다른 문제가 발생하는 경우 세 번째 섹션의 문서를 확인하십시오.

Windows Hello에 대한 자세한 내용은 아래 문서를 참조하십시오. Windows Hello란 무엇입니까?

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Windows Hello를 재설정하는 방법

Dell 노트북 또는 데스크탑에서 Windows Hello 생체 인식을 재설정하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 서비스 패널을 열고 생체 인식 서비스를 중지합니다.

   1. Win + R 키를 함께 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.

   2. 다음을 입력합니다. services.msc.

   3. 왼쪽 열에서 Windows 생체 인식 서비스를 선택합니다.

   4. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 나타나는 목록에서 중지 를 선택합니다.

2. 이전 데이터베이스를 백업합니다.

   1. Windows 탐색기를 엽니다.

   2. C:\Windows\System32\WinBioDatabase로 이동합니다.

   3. .dat 파일을 복사하여 생성한 새 폴더에 붙여넣습니다.

3. 이전 데이터베이스를 삭제합니다.

   1. Windows 탐색기를 엽니다.

   2. C:\Windows\System32\WinBioDatabase로 이동합니다.

   3. .dat 파일을 삭제합니다.

4. 서비스 패널을 열고 생체 인식 서비스를 시작합니다.

   1. Win + R 키를 함께 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.

   2. 다음을 입력합니다. services.msc와 함께 사용할 수 없습니다.

   3. 왼쪽 열에서 Windows 생체 인식 서비스를 선택합니다.

   4. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 나타나는 목록에서 시작 을 선택합니다.

5. 생체 인식을 다시 등록합니다.

   1. 계정 설정으로 이동합니다.

   2. 로그인 옵션에서 등록 프로세스를 진행하여 생체 인식을 다시 등록합니다.

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기타 유용한 Windows Hello 문서

Window의 Hello 생체 인식에 또 다른 문제가 발생하는 경우 Dell의 다음 문서를 확인하십시오.

• Windows Hello란 무엇입니까?
• Windows 10에서 생체 인식 스캐너를 지원하도록 Windows Hello를 구성하는 방법
• Windows 10 Hello 안면 인식 기능 - 지원되는 시스템 및 요구 사항
• Fall Creators Update 이후 Windows Hello 설정이 작동하지 않음

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권장 문서

다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.

• Windows 10에서 생체 인식 스캐너를 지원하도록 Windows Hello를 구성하는 방법
• Windows Hello란 무엇입니까?
• Windows 11 및 Windows 10에서 Microsoft Hello PIN 로그인 설정 및 사용
• Fall Creators Update 이후 Windows Hello 설정이 작동하지 않음
• Dell 시스템에서 Fast Access Facial Recognition 소프트웨어를 사용하는 방법