Засобу настроювання безпроводової синхронізації Exchange ActiveSync не вдається настроїти зв'язок із проксі-сервером політики

Summary: У цій статті обговорюється проблема, пов'язана з тим, що засіб настроювання Exchange ActiveSync (EAS) відображає повідомлення про помилку «Не вдалося додати оголошення модуля OTASync» під час настроювання керування Exchange ActiveSync. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Продукти, на які впливають:

  • Захист даних Dell | Корпоративне видання
  • Захист даних Dell | Віртуальне видання

Під час запуску засобу настроювання EAS для настроювання керування Exchange ActiveSync, коли веб-програму Exchange ActiveSync настроєно на роботу в класичному режимі IIS, виникають помилки зв'язку з політиками та відображається таке повідомлення:

"Failed to add the OTASync module declaration."

Log entry: 2014-08-25 12:03:32,971 ERROR Credant.EASConfig.EASMDConfig I[] T[1] - Failed to setup the modules section System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object. at Credant.EASConfig.EASMDConfig.AddIISModuleSection()

2014-08-25 12:03:32,971 ERROR Credant.EASConfig.EASMDConfig I[] T[1] - Failed to add the OTASync module declaration

Cause

Не застосовується

Resolution

Щоб вирішити цю проблему, якщо це можливо, використовуйте інтегрований режим IIS.

Крім того, файли web.config і EASMailboxManager.exe.config можна змінити, щоб виправити проблему.

Примітка: Будьте особливо обережні, щоб не перезаписати <конфігурацію> , якщо вона існує, а замість цього додайте OTASync config всередині існуючого <configSection>. З такою ж обережністю слід поводитися і з розділом <httpModules> .

Перейдіть до EASConfigUtility.log за наведеним нижче шляхом (c:\Program Files\Dell\EAS Configuration Utility\EASConfigUtility.log) на сервері Exchange.

  1. Для адреси PolicyProxy має бути встановлено IP-адресу або ім'я хоста проксі-сервера політики, як це було введено в інтерфейсі сервера під час налаштування.
  2. У файлі web.config у розділі « <Конфігурація>» додайте наступне:
<configSections>
     <section name="OTASyncConfig" type="Credant.OTASync.OTASyncControlConfigSection, OTASyncControl, Version=8.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=5d874789881803c4" /> </configSections>
<OTASyncConfig>
      <ModeSettings mode="Full" />
      <CacheSettings enabled="true" ttl="25" />
      <PolicyProxies>
          <PolicyProxy address="localhost" port="8090"/>
      </PolicyProxies>
</OTASyncConfig>

under <system.web>, add the following:
     <httpModules>
         <add name="OTASyncControl" type="Credant.OTASync.OTASyncModule, OTASyncControl, Version=8.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=5d874789881803c4" />
</httpModules>

in the EASMailboxManager.exe.config file, under <configuration> add the following:
   <configSections>
           <section name="ExchangeManagementConfig" type="Credant.ExchangeManagement.ExchangeManagementConfigSection,
 EASMailboxManager"/>
    </configSections>
    <ExchangeManagementConfig>
          <ServiceSettings startupdelay="5" />
          <PolicyProxies pollinginterval="1">
                <PolicyProxy address="localhost" port="8090"/>
Примітка: "localhost" має бути змінено на Dell Data Protection | Сервер Enterprise Edition FQDN.
         </PolicyProxies>
  </ExchangeManagementConfig>

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000145272
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Mar 2024
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.