Avamar: Återställning med direkt åtkomst misslyckas: vmir-fel <42570>: Fråga om att skapa virtuell dator kunde inte starta och följande fel uppstod: Sammanfattning av RuntimeFault.summary

Summary: vmir-fel <42570>: Fråga om att skapa virtuell dator kunde inte starta och följande fel uppstod: Sammanfattning av RuntimeFault.summary "Ett allmänt körtidsfel inträffade. Nyckelleverantör NKP1 är inte kompatibel med värden Reason the host does not support Native Key Provider because it is not in a cluster" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Instant Access misslyckas med felet i Avamar-gränssnittet.
"ERROR Query create VM failed to start with error: RuntimeFault.summary NKP1 not found key provider NKP1 not found"

Fel i vmir.log
vmir Error : Query create VM failed to start with error: RuntimeFault.summary
vmir Error : Failed to create VM

Cause

Grundorsaken är VMware-relaterad.

Resolution

ESX-värden måste tas bort och läsas av för klustret och krypteringsinställningarna måste ändras.
Arbeta med VMware-support, vid behov.

Additional Information

https://communities.vmware.com/t5/VMware-vSphere-Discussions/Virtual-TPM-error/td-p/2872159

Affected Products

Data Protection, Data Backup & Protection Software, Avamar, Avamar Client for VMware
Article Properties
Article Number: 000213173
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Oct 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.