Avamar. Сбой восстановления с мгновенным доступом: ошибка vmir <42570>: Не удалось запустить запрос создания виртуальной машины с ошибкой: RuntimeFault.summary
Summary: Ошибка vmir <42570>: Не удалось запустить запрос создания виртуальной машины с ошибкой: RuntimeFault.summary «Произошла общая ошибка времени выполнения. Протокол NKP1 поставщика ключей несовместим с хостом Причина, по которой хост не поддерживает Native Key Provider, так как он не находится в кластере» ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Сбой мгновенного доступа с этой ошибкой в пользовательском интерфейсе Avamar.
«ERROR Query create VM failed to start with error: RuntimeFault.summary NKP1 not found key provider NKP1 not found»
Ошибка vmir.log
«ERROR Query create VM failed to start with error: RuntimeFault.summary NKP1 not found key provider NKP1 not found»
Ошибка vmir.log
vmir Error : Query create VM failed to start with error: RuntimeFault.summary vmir Error : Failed to create VM
Cause
Основная причина связана с VMware.
Resolution
Хост ESX необходимо удалить и прочитать в кластере, а также изменить настройки шифрования.
При необходимости обратитесь в службу поддержки VMware.
При необходимости обратитесь в службу поддержки VMware.
Additional Information
https://communities.vmware.com/t5/VMware-vSphere-Discussions/Virtual-TPM-error/td-p/2872159
Affected Products
Data Protection, Data Backup & Protection Software, Avamar, Avamar Client for VMwareArticle Properties
Article Number: 000213173
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Oct 2024
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.