Авамар: Не вдається відновити миттєвий доступ: помилка vmir <42570>: Запит створити віртуальну машину не вдалося запустити з помилкою: RuntimeFault.summary

Summary: Помилка vmir <42570>: Запит створити віртуальну машину не вдалося запустити з помилкою: RuntimeFault.summary "Сталася загальна помилка виконання. Ключ провайдера NKP1 не сумісний з хостом Причина, через яку хост не підтримує Native Key Provider, оскільки його немає в кластері" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Миттєвий доступ завершується помилкою в інтерфейсі користувача Avamar.
"ERROR Query create VM не вдалося запустити з помилкою: RuntimeFault.summary NKP1 не знайдено ключового провайдера NKP1 не знайдено"

Помилка vmir.log
vmir Error : Query create VM failed to start with error: RuntimeFault.summary
vmir Error : Failed to create VM

Cause

Першопричина пов'язана з VMware.

Resolution

Хост ESX повинен бути видалений і знову доданий до кластера, а налаштування шифрування повинні бути змінені.
Працюйте зі службою підтримки VMware, якщо потрібно.

Additional Information

https://communities.vmware.com/t5/VMware-vSphere-Discussions/Virtual-TPM-error/td-p/2872159

Affected Products

Data Protection, Data Backup & Protection Software, Avamar, Avamar Client for VMware
Article Properties
Article Number: 000213173
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Oct 2024
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.