戴尔 Inspiron 灵越 14 5441 和 Latitude 5455 上的 USB-C 鼠标和键盘问题
Summary: 了解如何解决连接到 Inspiron 灵越 14 5441 或 Latitude 5455 的 USB-C 鼠标和键盘检测问题。
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Symptoms
在没有接地引脚（2 针电源线）的情况下连接交流适配器时，间歇性地无法检测到 USB-C 鼠标 或 键盘 。
使用电池或使用三根 3 针电源线连接交流适配器时，不会出现此问题。
受影响系统：
- Inspiron灵越14 5441
- Latitude 5455
Cause
当交流适配器没有接地引脚时，USB 低速信号异常。
Resolution
将计算机上的 芯片组驱动程序 更新到 版本 2.1.0.13 或更高版本可解决此问题。要下载并安装驱动程序，请参阅 如何下载和安装戴尔驱动程序。
Affected Products
Inspiron 14 5441, Latitude 5455Article Properties
Article Number: 000239713
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version: 3
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