Koodin päivityspalvelupyynnön luominen

Summary: Tässä artikkelissa on ohjeet käyttöympäristön (OE) päivityspalvelupyynnön luomiseen Dellin online-tukisivustossa.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Check out other resources

Instructions

1. Kirjaudu Dellin tukisivustoon https://www.dell.com/support/home/täysin vahvistetulla verkkotukitililläsi. Valitse oikealta Tekninen tuki -vaihtoehto.

Valitse oikealta Tekninen tuki -vaihtoehto

2. Ilmaise palvelupyynnön resurssin sarjanumero valitsemalla jokin käytettävissä olevista vaihtoehdoista.

2. Ilmoita palvelupyynnön käyttöomaisuuden sarjanumero valitsemalla jokin käytettävissä olevista vaihtoehdoista.

3. Kun tuotteen sarjanumero on syötetty. Valitse palvelupyynnön/ongelman tyyppi avattavasta valikosta. Jos haluat tehdä koodi- tai OE-päivityksiä, valitse Käyttöympäristön päivitys.

Valitse koodin/OE-päivityksen yhteydessä Käyttöympäristön päivitys.

4. Valitse Käytettävissä olevat tukivaihtoehdot -kohdasta Luo palvelupyyntö.

5. Tarkista yhteystiedot ja päivitä tarvittaessa. Klikkaa Jatka.

5. Tarkista yhteystiedot ja päivitä tarvittaessa. Valitse Continue.

6. Anna kaikki tarvittavat tiedot ja klikkaa sitten Lähetä. Ota SR-numero muistiin viitteeksi.