Dell EMC Unity: Reinicialización del entorno operativo (OE) de Unity con la misma versión que en el arreglo (corregible por Dell EMC)

Introducción

La reinicialización de Dell EMC Unity OE debe considerarse un último recurso y, por naturaleza, es completamente destructiva, ya que elimina por completo todos los datos y las configuraciones existentes. Este procedimiento restablece el sistema a un estado “de fábrica” según la versión de OE que se utilizó por última vez. No puede utilizar este procedimiento para cambiar las unidades del sistema (unidades 0-3) de un tipo o tamaño a otro, ya que el proceso reinit en sí accede a la imagen de Unity almacenada en las unidades del sistema.

Cuándo se pueda aplicar este procedimiento:

1. Si los puertos del adaptador de red convergente (CNA) (4 y 5) en los procesadores de servicio (SP) se configuraron con un protocolo no deseado (los puertos se pueden establecer inicialmente como Fibre Channel [FC] o Ethernet), la única manera de cambiar la personalidad de protocolo de los puertos es reinicializar el sistema (volver al estado “de fábrica”).
2. Si el sistema se instaló sin los puertos CNA ocupados (IP de administración asignada, se ejecutó el asistente de inicialización de Unisphere, pero aún no está en producción) y tiene conectores Ethernet de factor de forma pequeño (SFP), puede agregar físicamente los SFP a los puertos CNA. Ejecute Commit IO Ports al navegar a Unisphere > Sistema > Vista del sistema > Gabinetes > DPE. La asignación de puertos de I/O requiere varios reinicios del SP. 
   Si los puertos CNA están vacíos y debe agregar SFP de FC, este paso NO funcionará. El sistema requiere una reinstalación con los SFP de FC instalados en los puertos.
3. Si se inicializaron módulos de I/O incorrectos en el sistema, puede utilizar el procedimiento reinit para cambiarlos por un tipo diferente.
4. Si existe alguna otra condición por la cual el sistema no se puede restaurar al modo normal, pero no existen problemas de hardware evidentes (y no está en producción).

Realizar una reinicialización del sistema desde Unisphere

1. Si se puede acceder al sistema desde Unisphere, puede ejecutar reiniten el sistema (o reinicialización), navegando a la sección Sistema > Servicio > Tareas de servicio. Aquí, primero debe verificar si los SP están en Modo normal y, a continuación, colocar cada SP en Modo de servicio mediante la ejecución de la función Enter Service Mode . Si ambos SP están en Modo normal, primero coloque el SP no principal en Modo de servicio, espere a que se reinicie por completo y, a continuación, coloque el SP principal en Service Mode (La interfaz de usuario se muestra como Storage Processor X (Primary).
2. Si va a cambiar el tipo de SLIC, realice lo siguiente o vaya al paso 3. Una vez que ambos SP estén en Modo de servicio, puede quitar las SLIC de las ranuras de SP o los SFP de los puertos CNA y reemplazarlos por SLIC o un tipo de SFP diferente. Por ejemplo, si debe cambiar el protocolo del puerto CNA de FC a Ethernet, o viceversa.      
   Es posible que al extraer y cambiar los módulos de I/O los SP entren en estado de alarma. Espere hasta que los SP se reinicien por completo en Modo de servicio y, a continuación, continúe con el procedimiento.

3. Con ambos SP en Modo de servicio (también conocido como Modo de rescate), debe iniciar sesión en Unisphere como usuario de service con la contraseña de servicio y, a continuación, en Sistema > Servicio > Tarea de servicio ejecute la tarea llamada Reinitialize, que reinstala Unity OE a partir de una imagen almacenada en las unidades del sistema. 
4. Una vez que se reinicializa un sistema, lo que puede tardar aproximadamente una hora, se requiere la inicialización de IP (Connection Utility) y los pasos del asistente de inicialización de Unisphere. 

Reinicialización del sistema mediante CLI con conexión SSH

El siguiente procedimiento reinicializa el sistema con la versión que ya está en el sistema.
Como precaución recomendada, siempre debe inyectar root en el sistema, cuando sea posible, antes de ejecutar reinit si se requieren pasos de recuperación.
 

1. Utilice PuTTY para acceder por SSH a la IP de administración del sistema e inicie sesión con las credenciales de service user .

2. Determine si los SP se están ejecutando en Modo normal o en Modo de rescate (Modo de servicio):

3. Antes de la reinicialización, ambos SP deben estar en Modo de rescate/servicio. Utilice el siguiente ejemplo para poner un SP en Modo de servicio:

4. Una vez que los SP estén en Modo de servicio, puede quitar o reorganizar los SLIC, intercambiar SFP en los puertos CNA para cambiar del protocolo FC al protocolo Ethernet, o viceversa (los SP pueden reiniciarse después de quitar los SLIC; si es así, volverán al Modo de servicio)
5. Realice la reinicialización del sistema desde cualquier SP mediante:

6. Responda al mensaje del sistema y espere aproximadamente una hora para que el sistema se restablezca a un estado de fábrica.
7. Verifique que los LED de falla de SP muestren el comportamiento correcto antes de ejecutar CU y el Asistente de configuración.

Reinicialización del sistema mediante IPMITool (sin red IP)
Use este método solo si no puede iniciar sesión en el sistema mediante Unisphere o SSH a través de la red.

1. Descargue e instale IPMI Tool 1.0 en su laptop (disponible en support.emc.com). IPMI Tool es una utilidad del símbolo del sistema de Windows que se utiliza para establecer una conexión en serie a través de LAN con los SP.
2. Siga estos pasos para conectarse e iniciar sesión en los SP:

1. Conecte su laptop a un switch portátil y conecte los cables Ethernet desde el switch al puerto LAN de servicio de cada SP. Si no tiene un switch, puede conectarse a un único puerto LAN de servicio directamente desde la laptop, pero estará limitado a un SP, aunque aún puede ejecutar ssh peer para acceder al otro SP desde la línea de comandos.
2. Configure la laptop con una dirección IP para la red LAN de servicio: 128.221.1.249, netmask 255.255.255.0, no gateway required
3. Abra dos símbolos del sistema en la laptop y utilice la siguiente sintaxis para conectarse a cada SP:
   c:\> ipmitool.exe -I lanplus -C 3 -U console -P <unity_serial_number> -H 128.221.1.252 sol activate     -->SPA Internal IP
c:\> ipmitool.exe -I lanplus -C 3 -U console -P <unity_serial_number> -H 128.221.1.253 sol activate     -->SPB Internal IP
   Para el comando IPMI, el usuario es consoley la contraseña es el número de serie del sistema para la activación de SOL. Si tiene problemas para conectarse, deshabilite los servicios de Cisco AnyConnect y el adaptador de red inalámbrica.
4. Una vez establecida la conexión IPMI, presione la tecla Intro una vez. Debería ver un mensaje de inicio de sesión. En este punto, inicie sesión con la cuenta de usuario y la contraseña de service . Si la contraseña del usuario de servicio nunca se cambió, entonces es service de manera predeterminada. Las sesiones de IPMI pueden ser inestables y, en ocasiones, volver al símbolo del sistema. Presione la flecha hacia arriba hasta el comando IPMI para volver a conectar. No debería ser necesario volver a iniciar sesión.

3. Una vez que haya iniciado sesión, verifique si cada SP está en Modo normal o en Modo de rescate mediante el comando svc_diag comando.
4. Coloque cada SP en Modo de rescate utilizando la siguiente metodología:
   Al igual que con otros procedimientos de reinit se recomienda colocar primero el SP no principal en Modo de servicio, reiniciarlo y esperar hasta que se complete este proceso por completo y, a continuación, colocar el SP principal en Modo de servicio. Puede identificar el SP principal cuando el siguiente comando devuelve un proceso en ejecución para el servicio ECOM.
   spa:~$ pidof ECOM
   28771           --> El SP no principal no ejecuta el servicio ECOM
   spb:~$ svc_rescue_state -s
   spb:~$ svc_shutdown -r
   Espere a que el SP vuelva a estar en línea y repita el proceso en el otro SP, según sea necesario

5. Realice la reinicialización del sistema desde cualquiera de los SP y espere al menos una hora para que se complete.

6. Verifique que los LED de falla de SP muestren el comportamiento correcto antes de realizar la inicialización de IP (Connection Utility) y ejecutar el Asistente de configuración de Unisphere.
   Uso svc_initial_config para asignar un nombre y una IP de administración al sistema en lugar de la CU y, luego, ejecute el Asistente de configuración desde una conexión de navegador. El inicio de sesión predeterminado en Unisphere es user  admin  y  Password123#.
    

1. Cuando finalice la instalación de Unity OE, los LED de falla de SP deberían mostrar lo siguiente, lo que indica que el sistema está listo para la inicialización de IP: Un segundo en ámbar, seguido de 3 segundos en azul, en cada SP

2. O bien, si DHCP está configurado en la red del cliente, el LED de falla de SP puede mostrar un estado de LED azul fijo.
   En cualquier caso, el sistema está listo para la inicialización de IP. Consulte la Guía de instalación de Unity para obtener un gráfico completo de las condiciones de los indicadores LED del sistema.

3. Si los LED de falla de SP alternan un segundo en ámbar y, luego, en azul, significa que el SP está en Modo de servicio. Esto indica que el sistema NO ESTÁ LISTO para la inicialización de IP y que debe conectarse al SP mediante la herramienta IPMI para investigar.

Después de la reinicialización:

• Configuración: una vez finalizada la reinicialización, el sistema se vuelve a arrancar. Debe ejecutar Connection Utility para restablecer la dirección IP de administración y, a continuación, realizar los pasos del Asistente de configuración como si se tratara de una instalación nueva. La Connection Utility se puede descargar desde la página del producto Unity en el sitio de soporte. 
• Restauración: no hay ningún procedimiento de restauración de un solo paso disponible para todas las configuraciones de Unity que tenía antes de la reinicialización. Los ajustes de configuración se pueden respaldar desde la página de Servicio. El botón de Guardar configuración le permite guardar la configuración en un archivo. Sin embargo, no hay manera de restaurar esta configuración de forma automática o manual. El archivo de texto save config se proporciona como guía para que el administrador vuelva a crear manualmente la configuración. Al consultar este archivo de texto, el administrador debe realizar manualmente todas las configuraciones, y todos los datos se deben restaurar desde los medios de respaldo. 
• Licencia: durante la reconfiguración, deberá volver a cargar las claves de licencia. Puede ir a la página de licencias del soporte en línea de Dell y descargar las claves o utilizar las claves guardadas que haya recibido en un correo electrónico anterior.

Requisitos para reinit es poco probable que ocurra en Dell EMC Unity VSA porque no hay cambios de hardware/CNA ni requisitos de D@RE. Sin embargo, si por alguna razón los clientes desean reutilizar los arreglos Dell EMC Unity VSA, pueden ejecutar reinit. La variable reinit conserva el identificador único universal (UUID). Las licencias para Unity VSA (Professional Edition) están vinculadas al UUID, por lo que la misma licencia se puede volver a utilizar con posterioridad reinit.