Dell EMC Unity: Reinicializando o Unity Operating Environment (OE) com a mesma versão que consta no array (a correção pode ser feita pela Dell EMC)

Introdução

A reinicialização do Dell EMC Unity OE deve ser considerada um último recurso visto que, por natureza, é totalmente destrutiva, removendo completamente todos os dados e as configurações existentes. Este procedimento redefine o sistema com as configurações de fábrica, de acordo com a versão do OE que foi usada pela última vez. Você não pode usar esse procedimento para alterar o tipo de tamanho das unidades do sistema (unidades 0 a 3) porque o próprio processo reinit acessa a imagem do Unity armazenada nas unidades do sistema.

Esse procedimento poderá ser aplicável:

1. Se as portas (4 e 5) de adaptador de rede convergente (CNA) nas controladoras (SPs) tiverem sido definidas com um protocolo que não é desejado (as portas podem ser definidas inicialmente como Fibre Channel (FC) ou Ethernet), a única maneira de alterar a personalidade do protocolo das portas é reinicializar o sistema ("de volta ao estado de fábrica").
2. Se o sistema tiver sido instalado sem as portas CNA preenchidas (IP de gerenciamento atribuído, assistente de inicialização do Unisphere executado, mas ainda não em produção) e você tiver módulos Ethernet conectáveis de formato pequeno (SFPs), será possível adicionar fisicamente os SFPs às portas CNA. Execute o comando Commit IO Ports navegando até Unisphere > System > System View > Enclosures > DPE. A confirmação de portas de E/S requer várias reinicializações de SPs. 
   Se as portas CNA estiverem vazias e você precisar adicionar SFPs de FC, esta etapa NÃO funcionará. O sistema requer reinstalação com os SFPs de FC instalados nas portas.
3. Se os módulos de E/S errados tiverem sido inicializados no sistema, você poderá usar o procedimento reinit para alterar os módulos para um tipo diferente.
4. Se existir alguma outra condição em que o sistema não possa ser restaurado para o Normal Mode, mas não apresente problemas aparentes de hardware (e não esteja em produção).

Executando uma reinicialização do sistema a partir do Unisphere

1. Se for possível acessar o sistema pelo Unisphere, você poderá executar o processo reinit, ou a reinicialização, do sistema navegando até a seção System > Service > Service Tasks. Aqui, você deve primeiro verificar se as SPs estão no Normal Mode e, em seguida, colocar cada SP no Service Mode executando a função Enter Service Mode . Se as duas SPs estiverem no Normal Mode, coloque a controladora não primária no Service Mode primeiro, aguarde até que ela reinicialize completamente e, em seguida, coloque a controladora primária no Service Mode (a IU exibirá Storage Processor X (Primary).
2. Se você estiver alterando o tipo de SLIC, execute o procedimento a seguir. Se não estiver alterando, vá para a Etapa 3. Quando as duas SPs estiverem no Service Mode, você poderá remover as SLICs dos slots das SPs, ou os SFPs das portas CNA, e substituir esses itens por tipos de SLICs ou SFPs diferentes. Por exemplo, se você precisar alterar o protocolo de porta CNA de FC para Ethernet e vice-versa.      
   É possível que a retirada e a alteração dos módulos de E/S cause pane nas SPs. Aguarde a reinicialização completa das SPs no Service Mode e, em seguida, continue com o procedimento.

3. Com as duas SPs no Service Mode (também conhecido como, Rescue Mode), faça log-in no Unisphere com o usuário service usando a senha "service". Em seguida, execute o processo System > Service > Service Task, denominado Reinitialize, que reinstala o Unity OE a partir de uma imagem armazenada nas unidades do sistema. 
4. Depois que um sistema for reinicializado, o que pode levar aproximadamente uma hora, ele exigirá a execução das etapas do assistente de inicialização de IP (utilitário de conexão) e de inicialização do Unisphere. 

Executando uma reinicialização do sistema usando a CLI com conexão SSH

O procedimento a seguir reinicializa o sistema na versão que já está no sistema.
Como precaução recomendada, você deve sempre injetar root no sistema, quando possível, antes de realizar um processo reinit se as etapas de recuperação forem necessárias.
 

1. Use o PuTTY para acessar o IP de gerenciamento do sistema via SSH e faça log-in com as credenciais service user .

2. Verifique se as SPs estão sendo executadas no Normal Mode ou no Rescue Mode (Service Mode):

3. Para poder executar a reinicialização, as duas SPs precisam estar no Rescue/Service Mode. Use o exemplo a seguir para colocar uma SP no Service Mode:

4. Quando as SPs estiverem no Service Mode, você poderá remover ou reorganizar as SLICs, trocar os SFPs nas portas CNA para mudar do protocolo FC para o protocolo Ethernet e vice-versa (as SPs podem reinicializar após a remoção das SLICs; caso isso aconteça, elas voltarão no Service Mode)
5. Execute a reinicialização do sistema a partir de qualquer SP executando o seguinte comando:

6. Responda ao prompt do sistema e aguarde aproximadamente uma hora para que o sistema seja redefinido com as configurações de fábrica.
7. Verifique se os LEDs de falha das SPs mostram o comportamento correto antes de executar o CU e o assistente de configuração.

Executando uma reinicialização do sistema usando o IPMITool (rede não IP)
Use este método somente se você não puder fazer log-in no sistema com o Unisphere ou o SSH pela rede.

1. Faça download e instale o IPMITool 1.0 em seu notebook (disponível em support.emc.com). O IPMITool é um utilitário de prompt de comando do Windows usado para estabelecer uma conexão Serial-Over-LAN com as SPs.
2. Execute as seguintes etapas para se conectar às SPs e fazer log-in:

1. Conecte seu notebook a um switch portátil e passe os cabos Ethernet do switch para a porta LAN de serviço de cada SP. Se você não tiver um switch, poderá conectar diretamente o notebook a uma única porta LAN de serviço, ficando limitado a uma SP. Ainda assim, você pode executar o comando ssh peer para acessar a outra SP pela linha de comando.
2. Configure o notebook com um endereço IP para a rede LAN de serviço: 128.221.1.249, netmask 255.255.255.0, no gateway required
3. Abra dois prompts de comando no notebook e use a seguinte sintaxe para se conectar à cada SP:
   c:\> ipmitool.exe -I lanplus -C 3 -U console -P <unity_serial_number> -H 128.221.1.252 sol activate     -->SPA Internal IP
c:\> ipmitool.exe -I lanplus -C 3 -U console -P <unity_serial_number> -H 128.221.1.253 sol activate     -->SPB Internal IP
   Para o comando IPMI, o usuário é consolee a senha é o número de série do sistema para a ativação de SOL. Se você tiver problemas para se conectar, desative os serviços Cisco AnyConnect e seu adaptador de rede sem fio.
4. Depois que a conexão IPMI for estabelecida, pressione a tecla Enter uma vez. Você deve ver um prompt de log-in. Nesse ponto, faça log-in usando a conta de usuário service com a respectiva senha. Se a senha do usuário "service" não tiver sido alterada, ela será service por padrão. As sessões de IPMI podem ser inconstantes e, às vezes, retornar ao prompt de comando. Usando a seta para cima, vá até o comando IPMI para reconectar. Não deve ser necessário fazer log-in novamente.

3. Depois de fazer log-in, verifique se cada SP está no Normal Mode ou no Rescue Mode usando o comando svc_diag .
4. Coloque cada SP no Rescue Mode usando a seguinte metodologia:
   Assim como nos outros procedimentos reinit , é recomendável colocar a controladora não primária no Service Mode primeiro, reinicializá-la, aguardar a reinicialização completa e, em seguida, colocar a controladora primária no Service Mode. É possível identificar a controladora primária quando o comando a seguir retorna um processo em execução para o serviço ECOM.
   spa:~$ pidof ECOM
   28771           --> A controladora não primária não executa o serviço ECOM
   spb:~$ svc_rescue_state -s
   spb:~$ svc_shutdown -r
   Aguarde a SP retornar e repita o processo na outra SP, conforme necessário

5. Execute a reinicialização do sistema a partir de qualquer SP e aguarde pelo menos uma hora para que ela seja concluída.

6. Verifique se os LEDs de falha das SPs mostram o comportamento correto antes de realizar a inicialização do IP (utilitário de conexão) e executar o assistente de configuração do Unisphere.
   Use svc_initial_config para atribuir um nome e um IP de gerenciamento ao sistema, em vez de usar o CU. Em seguida, execute o assistente de configuração a partir de uma conexão de navegador. O log-in padrão no Unisphere é user  admin  e  Password123#.
    

1. Quando a instalação do Unity OE for concluída, os LEDs de falha da SP deverão ser exibidos da seguinte forma, indicando que o sistema está pronto para a inicialização de IP: Um segundo em âmbar, seguido 3 segundos em azul, em cada SP

2. Ou, se o DHCP estiver configurado na rede do cliente, o LED de falha das SPs poderá ser exibido continuamente em azul.
   Em ambos os casos, o sistema está pronto para a inicialização de IP. Consulte o Guia de instalação do Unity para obter um gráfico completo das condições do indicador de LED do sistema.

3. Se os LEDs de falha da SP estiverem alternando um segundo entre a cor âmbar e a azul, a SP está no Service Mode. Isto é, o sistema NÃO ESTÁ PRONTO para a inicialização de IP, e você deve se conectar às SPs usando o IPMITool para investigar.

Após a reinicialização:

• Configuração – Quando a reinicialização estiver concluída, o sistema será inicializado novamente. Você deve executar o utilitário de conexão para redefinir o endereço IP de gerenciamento e, em seguida, executar o assistente de configuração como se fosse uma nova instalação. É possível fazer download do utilitário de conexão na página do produto Unity no site de suporte. 
• Restauração – Não há um procedimento de restauração em etapa única que funcione para todas as configurações do Unity que você tinha antes da reinicialização. É possível fazer backup das definições de configuração na página Service. O botão Save Configuration permite salvar a configuração em um arquivo. No entanto, não há como restaurar essa configuração de maneira automática ou manual. Este arquivo de texto save config é disponibilizado como um guia para o administrador recriar manualmente a configuração. Consultando esse arquivo de texto, todas as configurações devem ser feitas manualmente pelo administrador, e todos os dados devem ser restaurados da mídia de backup. 
• Licensing – Você precisa recarregar as chaves de licença durante a reconfiguração. Você pode acessar a página de licença no Suporte on-line Dell e fazer download das chaves ou usar as chaves salvas que talvez tenham sido enviadas a você em um e-mail anterior.

Os requisitos para reinit no Dell EMC Unity VSA são improváveis porque não há alterações de CNA/hardware nem requisitos de D@RE. No entanto, se por algum motivo, os clientes quiserem realocar os arrays do Dell EMC Unity VSA, eles poderão executar o processo reinit. A coluna reinit preserva o identificador exclusivo universal (UUID). As licenças do Unity VSA (Professional Edition) estão vinculadas ao UUID. Portanto, a mesma licença poderá ser reutilizada após o processo reinit.