Dell EMC Unity. Повторная инициализация операционной среды Unity с той же версией, что и в массиве (исправляется Dell EMC)

Summary: Повторная инициализация операционной среды Unity должна рассматриваться как крайняя мера, и по своей сути является полностью разрушительной, поскольку удаляет все существующие данные и конфигурации. Эта процедура сбрасывает систему до состояния «возврата к заводскому состоянию» в зависимости от версии операционной среды, которая использовалась в последний раз. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

Введение

Повторная инициализация Dell EMC Unity OE должна рассматриваться как крайняя мера, и по своей сути является полностью разрушительной, поскольку удаляет все существующие данные и конфигурации. Эта процедура сбрасывает систему до состояния «возврата к заводскому состоянию» в зависимости от версии операционной среды, которая использовалась в последний раз. Эту процедуру нельзя использовать для изменения системных накопителей (накопителей 0–3) с одного типа или размера на другой, так как сам процесс reinit получает доступ к образу Unity, который хранится на системных накопителях.

Когда применима эта процедура:

  1. Если порты конвергентного сетевого адаптера (CNA) (4 и 5) на сервисных процессорах (SP) настроены на нежелательный протокол (порты изначально можно установить как Fibre Channel (FC) или Ethernet), то единственный способ изменить индивидуальность протокола портов — повторная инициализация системы («возврат к заводскому состоянию»).
  2. Если система была установлена без заполненных портов CNA (назначен IP-адрес управления, запущен мастер инициализации Unisphere, но еще не в производственном состоянии), и у вас есть подключаемые модули ETHERNET в малом форм-факторе (SFP), вы можете физически добавить модули SFP в порты CNA. Выполните Commit IO Ports , перейдя в Unisphere > System > System View > Enclosures > DPE. Для подтверждения портов ввода-вывода требуется несколько перезагрузок SP. 
    Если порты CNA пусты и необходимо добавить модули SFP FC, этот шаг НЕ сработает. Система требует переустановки с установленными в портах модулями SFP FC.
  3. Если в системе инициализированы неправильные модули ввода-вывода, можно использовать процедуру reinit для замены модулей на другой тип.
  4. Если существует другое состояние, при котором система не может быть восстановлена в обычный режим, но нет видимых проблем с оборудованием (и не находится в производственном состоянии).
    Во всех случаях при переходе с одного типа платы ввода-вывода малого форм-фактора на другой или при изменении протоколов на портах CNA необходимо изменить оборудование после перевода обоих сервисных процессоров в режим обслуживания, а затем выполнить повторную инициализацию системы. Если процесс повторной инициализации завершается сбоем в любом сценарии, обратитесь за помощью к поставщику услуг. 


    Перед началом работы
    Перед началом повторной инициализации убедитесь, что у вас по-прежнему есть исходный файл лицензии. Если не удается найти его, скачайте его из массива перед запуском reinit. Файл лицензии будет расположен на основном процессоре СХД в разделе /EMC/backend/CEM/licenses/. Без файла лицензии система не может быть инициализирована после reinit.


    Выполнение повторной инициализации системы из Unisphere

    1. Если система доступна из Unisphere, можно выполнить reinitсистемы, или повторную инициализацию, перейдя в раздел System > Service > Service Tasks. Здесь необходимо сначала проверить, находятся ли процессоры СХД в обычном режиме, а затем перевести каждый процессор СХД в режим обслуживания, запустив функцию Enter Service Mode . Если оба процессора СХД находятся в обычном режиме, сначала переведите неосновной процессор СХД в режим обслуживания, дождитесь полной перезагрузки, а затем переведите основной процессор СХД в Service Mode (в интерфейсе пользователя отображается как Storage Processor X (Primary).
    2. При изменении типа SLIC выполните следующие действия, в противном случае перейдите к шагу 3. Когда оба процессора СХД находятся в режиме обслуживания, можно удалить SLIC из разъемов процессора СХД или SFP из портов CNA и заменить их на другие SLIC или SFP. Например, если необходимо изменить протокол порта CNA с FC на Ethernet или наоборот.      
      Возможно, извлечение и замена модулей ввода-вывода вызовут критическую ошибку процессоров СХД. Подождите, пока процессоры СХД полностью перезагрузятся в режим обслуживания, затем продолжите процедуру.
    1. Когда оба процессора СХД находятся в режиме обслуживания (или режиме восстановления), необходимо войти в Unisphere в качестве пользователя service со служебным паролем, а затем запустить System > Service > Service Task под названием Reinitialize, которая повторно устанавливает операционную систему Unity из образа, хранящегося на системном накопителе. 
    2. После повторной инициализации системы, которая может занять около часа, требуется выполнить инициализацию IP-адреса (утилита подключения) и действия мастера инициализации Unisphere. 
    Используйте статью базы знаний по индикаторам ошибок процессора СХД, чтобы проверить, готова ли система к инициализации IP-адреса. Индикатор ошибки процессора СХД должен мигать 1 секунду желтым цветом, затем 3 секунды синим цветом ИЛИ постоянно гореть синим цветом. Любой из сценариев указывает, что система готова к инициализации IP-адреса на порте управления.)
    Вместо запуска утилиты подключения можно использовать служебную команду svc_initial_config для назначения IP-адреса управления и удобного для пользователя имени. Запустите эту команду с основного процессора СХД (процессора СХД, на котором запущена служба ECOM). Используйте pidof ECOM или pgrep ECOM , чтобы определить, на каком процессоре СХД запущена служба ECOM. Включите SSH на IP-адресе управления с помощью svc_ssh -enable. Затем заказчик должен войти в систему через браузер с помощью user account  admin  и пароля по умолчанию  Password123# , и выполнить действия в мастере инициализации.


    Выполнение повторной инициализации системы с помощью интерфейса командной строки с подключением по SSH

    Приведенная ниже процедура повторно инициализирует систему в версии, уже установленной в системе.
    В качестве рекомендуемой меры предосторожности всегда следует вводить root в систему, если это возможно, перед выполнением reinit , если требуются действия по восстановлению.
     

    1. Используйте PuTTY для подключения по SSH к IP-адресу управления системой и войдите в систему с учетными данными service user .
    Если IP-адрес управления недоступен по сети, вам потребуется локальный доступ к сервисному порту процессоров СХД на месте, а также клиент Windows, на котором установлен IPMItool. В качестве альтернативы выполните подключение к любому из процессоров СХД по протоколу IPMI и назначьте ему временный сетевой IP-адрес с помощью команды svc_network service . Кроме того, по умолчанию к этому IP-адресу будет разрешен доступ по протоколу SSH. Если это необходимо, то можно сделать это и для другого процессора СХД. С этого момента вы можете подключиться к системе удаленно.
    1. Определите, работают ли процессоры СХД в обычном режиме или режиме восстановления (режим обслуживания):
    spa:~$ svc_diag
    ======== Now executing basic state ========
    * System Serial Number is: FNM001531xxxxx
    * System Friendly Host Name is:
    * Current Software version: upc_nextUnity_mcs_201606071611_upcBuilder-4.1.0.7769613-GNOSIS_RETAIL
    * Unisphere IP address(es): xx.xx.xx.xx
    * SSH Enabled: true
    * FIPS mode: Disabled
    * Boot Mode: Normal Mode --
    > Указывает на то, что этот процессор СХД работает в обычном режиме.
    spb:~$ ssh peer
    spa:~$ svc_diag

    ======== Now executing basic state ========
    * System Serial Number is: FNM001531xxxxx
    * System Friendly Host Name is:
    * Current Software version: upc_nextUnity_mcs_201606071611_upcBuilder-4.1.0.7769613-GNOSIS_RETAIL
    * Unisphere IP address(es): xx.xx.xx.xx
    * SSH Enabled: true
    * FIPS mode: Disabled
    * Boot Mode: Rescue Mode --> В данном примере этот процессор СХД работает в режиме восстановления (или в режиме обслуживания).
    1. Перед повторной инициализацией оба процессора СХД должны находиться в режиме восстановления/обслуживания. Используйте следующий пример, чтобы перевести процессор СХД в режим обслуживания.
    При входе в систему по умолчанию выполняется вход в основной процессор СХД. Рекомендуется выполнить ssh peer , а затем сначала переведите соседний одноранговый процессор СХД в режим обслуживания, дождитесь полной перезагрузки, и после этого переведите основной процессор СХД в режим обслуживания.
    spb:~$ svc_rescue_state -s   --> Устанавливает флаг Rescue State на процессор СХД.
    spb:~$ svc_shutdown -r       --> Перезагружает процессор СХД, и он возвращается в режиме восстановления.
    spb:~$ svc_diag
    -----abridged--------
    * Boot Mode: Rescue Mode
    1. После перевода процессоров СХД в режим обслуживанияможно удалить или изменить порядок SLIC, заменить SFP на портах CNA для перехода с протокола FC на протокол Ethernet или наоборот (процессоры СХД могут перезагрузиться после удаления SLIC, если это так, они вернутся в режиме обслуживания)
    2. Выполните повторную инициализацию системы с любого процессора СХД с помощью следующей команды:
    spb:~$ svc_reinit
    1. Ответьте на системный запрос, затем подождите примерно час, пока система не вернется к заводскому состоянию.
    2. Перед запуском CU и мастера настройки убедитесь, что индикаторы ошибок процессора СХД показывают правильное поведение.
    Вместо запуска утилиты подключения можно использовать команду svc_initial_config service для назначения IP-адреса управления и удобного для пользователя имени. Запустите эту команду с основного процессора СХД (процессора СХД, на котором запущена служба ECOM). Используйте pidof ECOM или pgrep ECOM , чтобы определить, на каком процессоре СХД запущена служба ECOM. Включите SSH на IP-адресе управления с помощью svc_ssh -enable. Затем заказчик должен войти в систему через браузер с использованием логина account  admin  и пароля по умолчанию  Password123# , и выполнить действия в мастере инициализации.


    Выполнение повторной инициализации системы с помощью IPMITool (без IP-сети)
    Используйте этот способ только в том случае, если вы не можете войти в систему с помощью Unisphere или SSH по сети.

    1. Скачайте и установите IPMI Tool 1.0 на ноутбук (доступен на сайте support.emc.com). IPMI Tool — это утилита командной строки Windows, которая используется для установления связи Serial-over-LAN с процессорами СХД.
    2. Для подключения и входа в процессоры СХД выполните следующие действия.
    1. Подключите ноутбук к портативному коммутатору и проложите кабели Ethernet от коммутатора к служебному порту локальной сети каждого процессора СХД. Если у вас нет коммутатора, вы можете подключиться к одному служебному порту локальной сети непосредственно с ноутбука, но ограничены одним процессором СХД, хотя вы все еще можете использовать ssh peer , чтобы получить доступ к другому процессору СХД из командной строки.
    2. Настройте на ноутбуке IP-адрес для служебной локальной сети: 128.221.1.249, netmask 255.255.255.0, no gateway required
    3. Откройте два окна командной строки на ноутбуке и используйте следующий синтаксис для подключения к каждому процессору СХД:
      c:\> ipmitool.exe -I lanplus -C 3 -U console -P <unity_serial_number> -H 128.221.1.252 sol activate     -->SPA Internal IP
      c:\> ipmitool.exe -I lanplus -C 3 -U console -P <unity_serial_number> -H 128.221.1.253 sol activate     -->SPB Internal IP
      Для команды IPMI используется значение User console, а пароль — это серийный номер системы для активации SOL. Если у вас возникли проблемы с подключением, отключите службы Cisco AnyConnect и адаптер беспроводной сети.
    4. После установки подключения IPMI один раз нажмите клавишу Enter. Появится запрос на вход в систему. На этом этапе войдите в систему, используя имя пользователя и пароль service . Если пароль служебного пользователя никогда не менялся, он будет service по умолчанию. Сеансы IPMI могут быть непостоянными и время от времени могут возвращаться к командной строке. Нажмите стрелку вверх, чтобы вернуться к команде IPMI для повторного подключения. Повторный вход в систему не требуется.
    1. После входа в систему проверьте, находится ли каждый процессор СХД в обычном режиме или режиме восстановления с помощью команды svc_diag .
    2. Переведите каждый процессор СХД в режим восстановления, используя следующую методику:
      Как и в случае с другими процедурами reinit , рекомендуется сначала перевести неосновной процессор СХД в режим обслуживания, перезагрузить его, дождаться полной перезагрузки, а затем перевести основной процессор СХД в режим обслуживания. Основной процессор СХД можно определить, когда следующая команда возвращает запущенный процесс для службы ECOM.
      spa:~$ pidof ECOM
      28771           -->
      На неосновном процессоре СХД не запущена служба ECOM
      spb:~$ svc_rescue_state -s
      spb:~$ svc_shutdown -r
      Дождитесь, когда процессор СХД вернется в рабочее состояние, и повторите этот процесс на другом процессоре СХД, если это необходимо
    1. Выполните повторную инициализацию системы с любого из процессоров СХД и подождите не менее часа до ее завершения.
    spb:~$ svc_reinit
    1. Перед инициализацией IP-адреса (утилита подключения) и запуском мастера настройки Unisphere убедитесь, что индикаторы ошибки процессора СХД показывают правильное поведение.
      Используйте svc_initial_config , чтобы назначить системе имя и IP-адрес управления вместо CU, запустите мастер настройки из браузера. Логин Unisphere по умолчанию: user  admin  и  Password123#.
       
    Состояние индикатора ошибки процессора СХД после успешной повторной инициализации
    Это относится ко всем способам повторной инициализации, описанным в этой статье. 
    См. Информационное руководство по оборудованию Unity, чтобы узнать расположение и ознакомиться с описанием светодиодных индикаторов (http://bit.ly/unityinfohub «Изучите свою систему хранения») или Dell EMC Unity. Индикаторы состояния процессора СХД: информация о цветах и состояниях для поиска и устранения неисправностей
    1. После завершения установки операционной среды Unity на индикаторах ошибки процессора СХД должно отображаться следующее, указывая на то, что система готова к инициализации IP-адреса: Одну секунду горит желтым цветом, а затем 3 секунды горит синим цветом на каждом процессоре СХД
    1. Или, если DHCP настроен в сети заказчика, индикатор ошибки процессора СХД может непрерывно гореть синим цветом.
      В любом случае система готова к инициализации IP-адреса. Полную таблицу состояний индикаторов системы см. в руководстве по установке Unity.
    1. Если индикаторы ошибки процессора СХД попеременно горят одну секунду желтым, а затем синим цветом, это значит, что процессор СХД находится в режиме обслуживания, что указывает на то, что система НЕ ГОТОВА к инициализации IP-адреса, и для выяснения обстоятельств необходимо подключиться к процессорам СХД с помощью IPMI Tool.

    После повторной инициализации:

    • Конфигурация — После завершения повторной инициализации система снова загрузится. Необходимо запустить утилиту подключения, чтобы сбросить IP-адрес управления, а затем выполнить действия в мастере настройки, как если бы это была новая установка. Утилиту подключения можно скачать со страницы продукта Unity на сайте поддержки. 
    • Восстановление — Одноэтапная процедура восстановления недоступна для всех конфигураций Unity, которые были у вас перед повторной инициализацией. Резервное копирование параметров конфигурации можно выполнить со страницы Service. Кнопка Save Configuration позволяет сохранить конфигурацию в файл. Однако восстановить эту конфигурацию автоматически или вручную невозможно. Этот текстовый файл save config предоставлен в качестве руководства для администратора по повторному созданию конфигурации вручную. При обращении к этому текстовому файлу все конфигурации должны выполняться администратором вручную, а все данные должны быть восстановлены с резервного носителя. 
    • Лицензирование — Во время повторной настройки необходимо перезагрузить лицензионные ключи. Вы можете перейти на страницу лицензий на сайте онлайн-поддержки Dell и скачать ключи или использовать сохраненные ключи, которые вы могли получить по электронной почте ранее.

    Additional Information

    Требования для reinit на Dell EMC Unity VSA маловероятны, так как отсутствуют изменения CNA/оборудования или требования D@RE. Но если по какой-либо причине заказчики хотят перепрофилировать массивы Dell EMC Unity VSA, они могут выполнить reinit. Переменная reinit сохраняет универсальный уникальный идентификатор (UUID). Лицензии для Unity VSA (Professional Edition) привязаны к UUID, поэтому можно использовать ту же лицензию повторно после reinit

    Affected Products

    Dell EMC Unity Family

    Products

    Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 500, Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity Family |Dell EMC Unity All Flash, Dell EMC Unity Family , Dell EMC Unity Hybrid ...
    Article Properties
    Article Number: 000022354
    Article Type: How To
    Last Modified: 17 Apr 2026
    Version:  11
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.