Isilon: /ifs/data/Isilon_Support/ bevat terabytes aan data
Summary: /ifs/data/Isilon_Support/ is een map op een Dell PowerScale cluster die wordt gebruikt voor het verzamelen van support- en diagnostische data, waaronder telemetrierapporten, logboeken, scripts en tijdelijke back-upbestanden. In de loop van de tijd kan deze map veel verschillende bestanden en mappen verzamelen. ...
Symptoms
De map /ifs/data/Isilon_Support/ bevat een enorme hoeveelheid data.
isilon-1:# du -sh * 10T Isilon_Support
Example of the files or folders you may see. The exact contents will vary from one cluster to the next.
===========================
isilon-1# cd /ifs/data/Isilon_Support
isilon-1# ls -ls
total 308644
2 drwx------ 2 root wheel 29 Nov 22 09:37 321999888
2 drwx------ 2 root wheel 0 Nov 22 09:35 SR123456789
2 drwx------ 2 root wheel 29 Nov 22 09:37 SR321999888
2 drwxr-xr-x + 3 root wheel 35 Feb 24 2025 datamover
26 -rw-r--r-- 1 root wheel 18 Jun 25 14:56 last_full_gather
66 drwxr-x--- + 2 root wheel 12292 Nov 25 07:18 pkg
154154 -rw------- 1 root wheel 104857600 Jul 1 16:35 random-data.bin
34 drwx------ 2 root wheel 232 Jul 2 13:57 root_files
2 drwx------ 3 root wheel 69 Oct 17 08:22 shadowstoremover
26 -rw------- 1 root wheel 396 Sep 26 10:17 snapshot_progress1.out
2 -rw------- 1 root wheel 104857600 Jul 1 16:35 sparse-file.bin
74 -rw------- 1 root wheel 19510 Oct 17 08:14 sstore_mover2023-12-10_v4.sh
2 drwx------ 2 root wheel 0 Nov 22 09:36 temp_hold
154178 -rw------- 1 root wheel 104857600 Jul 1 16:35 zero-padded.bin
34 drwxrwx--- 17 root wheel 666 Dec 17 15:30 DnuhRv4nS3dK7t99
34 drwxrwx--- 16 root wheel 638 Dec 3 18:53 HESNSJALghQbQYX1
2 drwxrwx--- 4 root wheel 134 Dec 3 01:29 JMBfwstNHvjfx0AC
2 drwxrwx--- 4 root wheel 134 Sep 5 20:58 TM7d8ljvQ4FTMQns
Op een nieuw cluster zijn alleen de volgende bestanden en mappen aanwezig:
ps9500x3-2# cd /ifs/data/Isilon_Support/ ps9500x3-2# ls -lh total 68 drwxr-xr-x + 3 root wheel 35B Mar 21 2025 datamover (Used by SmartSync for data replication, backup, and migration) drwxr-x--- + 2 root wheel 12K Nov 25 07:18 pkg (Cluster logs and telemetry files are stored here)
Cause
De "/ifs/data/Isilon_Support/pkg" Directory is de standaardlocatie om de logverzamelingspakketten te schrijven. Deze bestanden en pakketten worden gebruikt voor probleemoplossing en technische ondersteuning. Deze map moet niet worden verwijderd.
De "/ifs/data/Isilon_Support/datamover" directory is de directory die data opslaat voor de Data Mover-service, een onderdeel van SmartSync. SmartSync wordt gebruikt voor datamigratie en back-up. Deze map moet niet worden verwijderd.
Alle andere bestanden en mappen in "/ifs/data/Isilon_Support/" zijn gemaakt gedurende de levensduur van het cluster door Dell Technical Support of de clusterbeheerders. De Technische Support van Dell maakt vaak gebruik van "/ifs/data/Isilon_Support/" Als tijdelijke wachtplaats voor het oplossen van problemen met scripts, testbestanden en tijdelijke back-upmappen. Volgens het beleid mogen medewerkers van Dell Support geen data uit een cluster verwijderen, dus onnodige bestanden worden uit voorzorg vaak naar deze map verplaatst.
Resolution
Het is aan de clusterbeheerder om de extra data in de map Isilon_Support te verwijderen. Als er actieve supportcases zijn met de technische support van Dell, moet u er rekening mee houden dat sommige bestanden of mappen in "/ifs/data/Isilon_Support/" nodig kan zijn. Neem bij vragen of problemen contact op met de Technische support van Dell.