Dell Unity: NDU sırasında DNS ayarları kayboldu
Summary: Unity VSA veya Fiziksel kutusunda kod yükseltmesi gerçekleştirdikten sonra yönetim DNS'si kaldırılır.
Symptoms
Sorunu çözen 4.0.1.8404134 SP1.2 yayımlandı.
Kod yükseltmesinden sonra, yönetim ağı için statik olarak yapılandırılmış DNS ayarları kaldırıldı, /etc/resolv.conf dosyasının içeriği silindi. Kullanıcı, yükseltmenin başarıyla tamamlandığına dair bir e-posta almaz. DNS adı çözümlemesi gerektiren tüm hizmetler (NTP, SMTP vb.), DNS ayarları elle yeniden girilene kadar düzgün çalışmaz. Bunun dışında kullanıcı, sistem etki alanı adını kullanarak Unisphere UI'a veya UEM CLI'ya bağlanamaz.
Cause
Bu, şu anda aşağıdaki kod revizyonlarını içeren yükseltmeleri etkilemektedir.
- 4.0.1.8194551 SP1
Ürün 4.0.1.8194551'e kod yükseltmesi, DNS ayarları manuel olarak girilmişse DNS ayarlarını siler (Ayarlar -> Yönetim -> DNS Sunucuları: Alan Adı Sunucularını Yönetme -> DNS sunucusu adresini manuel olarak yapılandırın). Yükseltmeden sonra, /etc/resolv.conf dosyasının içeriği geri yüklenmez. DNS adı çözümlemesini durdurur ve etki alanı adı bilgilerini sistemden siler. Buna karşılık, NTP ve SMTP dahil olmak üzere ağ hizmetlerini etkileyebilir ve sistem etki alanı adını yönetim bağlantısı SSL sertifikasından kaldırabilir.
Unity İşletim Ortamı (OE) 4.0.1.8194551 sürümüne yükseltme sonrasında oluşabilecek ayarların kalıcılığı sorunu nedeniyle Dell Technologies bu Unity'yi ve UnityVSA sürümünü support.emc.com'dan kaldırmaya karar verdi.
Gözden geçirilmiş bir OE sürümü mevcuttur: 4.0.1.8404134 Unity SP1.2.
4.0.1.8194551 sürümüne yükseltmeyi planlayan müşterilerin gelecek sürüme yükseltmeyi beklemeleri önerilir.
Halihazırda 4.0.1.8194551 çalıştıran müşteriler için DNS sunucusu tercihlerinin Unisphere > Settings > Management > DNS Server altında doğru ayarlanıp ayarlanmadığını gözden geçirin ve gerektiği şekilde güncelleyin.
Herhangi bir sorunuz varsa Dell Technologies desteğine başvurun - https://www.dell.com/support/home adresindeki Dell Technologies Çevrimiçi Destek'e gidin. Oturum açtıktan sonra Create a service request ögesini bulun.
Resolution
Geçerli geçici çözüm, yönetim kurulumunda DNS ayarlarını yeniden oluşturmaktır.
Kullanıcı arayüzü:
- Sağ üstteki Ayarlar Menüsüne gidin
- Management bölümüne ve ardından DNS Server'a tıklayın
- Manuel olarak yapılandırılmış DNS için Add öğesine tıklayın ve orijinal DNS sunucularını yeniden ekleyin.
- İletişim kutusunun altındaki "Uygula" düğmesini tıklayın.
- Şu adrese gidin: Sistem --> Servis -->Servis Görevleri
- Restart Management Software" öğesini seçin ve ardından "Execute" öğesine basın
- Tarayıcı penceresini yenileyin. Yönetim yazılımının başlatılabilmesi için birkaç dakika beklemeniz gerekebilir.
- İstenirse, bu bağlantı için güvenlik özel durumunu onaylayın.
UEMCLI:
- Sisteme IP adresine göre bağlanın.
- Her DNS adresi için aşağıdaki komutu girin:
uemcli /net/dns/config set -nameServer <value>
- Ardından aşağıda gösterilen komutu kullanarak yönetim yazılımını yeniden başlatın.
Not: Hizmet yöneticisi hesabından gerçekleştirilmelidir:
uemcli u service p <service password> /service/system restart
- Güvenlik sertifikası değiştirilirse, yeni sertifikayı her zamanki gibi kabul edin.
Son adımdan sonra sisteme tekrar adıyla bağlanabilirsiniz.
Yükseltme:
SP1'in en son sürümü bu sorun için düzeltmeyi içerir: 4.0.1.84.04134.