VPLEX : Script di arresto del cluster VPLEX bloccato

In una situazione in cui l'utente sta eseguendo l'arresto del cluster VPlex (Metro/Local), lo script di arresto si blocca su uno dei cluster (ad esempio: cluster-1) e mostra il seguente output:

VPlexcli:/>cluster shutdown --cluster cluster-1
Warning: L'arresto di un cluster VPlex può causare la non disponibilità dei dati. Consultare la documentazione di VPlex per la procedura consigliata per l'arresto di un cluster. Per dimostrare di aver compreso l'impatto, inserire "shutdown": shutdown

Si è scelto di arrestare "cluster-1". Per confermare, inserire "cluster-1": cluster-1

Status Description
------------ -----------------------------
In progress. Arresto già in corso.

NOTA: In questo scenario, l'utente ha eseguito lo script di arresto sul Cluster-1 e ha atteso 3-5 minuti (consigliato) per il completamento dell'arresto. Tuttavia, l'utente rileva che lo script è bloccato e non viene completato.
 
Digitare il seguente comando per visualizzare il riepilogo del cluster in cui cluster-1 risulta ancora connesso come "true", come segue:

VPlexcli:/>cluster summary
Clusters:
  Nome ID cluster TLA Connesso Espulso Stato operativo Stato di integrità
--------- ---------- -------------- --------- -------- ------------------ ------------cluster-1 1 FNM0019xxxxxxx true false unknown minor-failure
cluster-2 2 FNM0018xxxxxxx true false ok ok Isole


:
 
  ID isola Cluster
--------- --------------------
1 cluster-1, cluster-2

NOTA: Nello scenario precedente, l'utente sta tentando di arrestare solo il cluster-1 e non il cluster-2, che fa parte della configurazione Metro.

Lo script di arresto si è bloccato sul cluster interessato durante l'arresto per manutenzione o trasferimento.

Per riprendere lo script di arresto nel cluster interessato (ad esempio, cluster-1 come mostrato sopra), riavviare il server di gestione interessato del cluster interessato (ad esempio, cluster-1 come mostrato sopra) eseguendo i comandi elencati di seguito e riprendere nuovamente la procedura di arresto. Il riavvio del server di gestione chiude lo script in esecuzione e consente di eseguire nuovamente il comando. Il riavvio del server di gestione non avrà alcun impatto e semplicemente interromperà il processo in esecuzione esistente. 

1) Seguire questo articolo della Knowledge Base per riavviare il server di gestione interessato (ad es. cluster-1) come segue: 330568 : VPLEX: Come riavviare il server di gestione VPLEX.

2) Verificare se il server di gestione interessato è tornato online accedendo nuovamente alla sessione CLI. Una volta confermato, riprendere lo script di arresto nel cluster interessato (ad es. cluster-1) come segue: 

Accedere come: servizio
Tramite l'autenticazione interattiva da tastiera.
Password:
service@ManagementServer:~>vplexcli
Cercando ::1...
Connesso a localhost.
Il carattere di escape è '^]'.
creating logfile:/var/log/VPlex/cli/session.log_service_localhost_T23474_20190XXXXXXXXX

VPlexcli:/>cluster shutdown --cluster cluster-1
Avvertenza: L'arresto di un cluster VPlex può causare la non disponibilità dei dati. Consultare la documentazione di VPlex per la procedura consigliata per l'arresto di un cluster. Per dimostrare di aver compreso l'impatto, inserire "shutdown": shutdown

Si è scelto di arrestare "cluster-1". Per confermare, inserire "cluster-1": cluster-1

Status Description
------------ -----------------------------
In progress. Arresto già in corso.

3) Attendere 3-5 minuti (opzione consigliata) per completare l'arresto. Eseguire il comando seguente per controllare lo stato del cluster e verificare che "operational-status" per il cluster interessato (es. cluster-1) sia "not-running" state:

VPlexcli:/>cluster status
Cluster cluster-1
operational-status:     non in esecuzione
indicazioni-di-transizione:
avanzamento-di-transizione:
stato-integrità:           Indicazioni di integrità sconosciute
:
local-com:              Impossibile convalidare local-com: Errore di comando
firmware.
Errore di comunicazione recente.

Stato operativo cluster cluster-2
:      Degraded
Transitioning-indications: Suspended Exports,Suspended
Volumes transitioning-progress:
health-state:            Indicazioni di integrità di errori
minori:      37 dispositivi
sospesi 6 dispositivi non integri o volumi di storage
volume di storage non raggiungibile
local-com:               Ok

4) Eseguire il comando seguente per visualizzare il riepilogo del cluster e verificare che il cluster interessato (ad es. cluster-1) "connected" mostri "false" e island mostri l'esecuzione del cluster (ad es. cluster-2) come segue:

VPlexcli:/>cluster summary
Clusters:
  Nome ID cluster TLA Connesso Espulso Stato operativo Stato di integrità
--------- ---------- -------------- --------- -------- ------------------ ------------cluster-1 1 FNM0019xxxxxxx false - - -
cluster-2 2 FNM0018xxxxxxx true false ok ok Isole


:
 
  ID isola Cluster
--------- --------------------
1 cluster-2

5) Se il problema persiste, seguire questi articoli della Knowledge Base (livello interno 50) e verificare se il problema viene risolto: 
000093239 

000027950 

Questo contenuto è tradotto in diverse lingue: 

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/AR-SA_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/DE_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES-XL_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/FR_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/IT_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/JA_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/KO_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/NL_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT-BR_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/RU_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/SV_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-CN_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-TW_536538.pdf