VPLEX : Skrypt zamykania klastra VPLEX został zawieszony

W sytuacji, gdy użytkownik zamyka klaster VPlex (Metro/Local), skrypt zamykania zawiesza się na jednym z klastrów (przykład: cluster-1) i wyświetla poniższe dane wyjściowe:

VPlexcli:/>cluster shutdown --cluster cluster-1
Ostrzeżenie: Zamknięcie klastra VPlex może spowodować niedostępność danych. Zalecaną procedurę zamykania klastra można znaleźć w dokumentacji VPlex. Aby pokazać, że rozumiesz wpływ, wpisz 'shutdown': shutdown

Wybrano wyłączenie 'cluster-1'. Aby potwierdzić, wprowadź "cluster-1": cluster-1

Status Description
------------ -----------------------------
W toku. Trwa wyłączanie.

NUTA: W tym scenariuszu użytkownik uruchamiał skrypt zamykania klastra 1 i czekał 3–5 minut (zalecane) na zakończenie zamknięcia. Użytkownik stwierdza jednak, że skrypt zawiesił się i nie został ukończony.
 
Wpisz następujące polecenie, aby wyświetlić podsumowanie klastra, w którym klaster 1 nadal pokazuje połączenie jako "true" w następujący sposób:

VPlexcli:/> podsumowanie
klastraKlastry:
  Nazwa Identyfikator klastra TLA Connected Expelled Status operacyjny
Health State --------- ---------- -------------- --------- -------- ------------------ ------------cluster-1 1 FNM0019xxxxxxx true false unknown minor-failure
cluster-2 2 FNM0018xxxxxxx true false ok ok Wyspy


:
 
  Identyfikator wyspy Klastry
--------- --------------------
1 klaster-1, klaster-2

UWAGA: W powyższym scenariuszu użytkownik próbuje zamknąć tylko klaster-1, a nie klaster-2, który jest częścią konfiguracji Metro.

Skrypt zamykania systemu utknął w klastrze, którego dotyczy problem, podczas zamykania go w celu przeprowadzenia konserwacji lub przeniesienia.

Aby wznowić skrypt zamykania w klastrze, którego dotyczy problem (przykład: klaster-1, jak pokazano powyżej), uruchom ponownie serwer zarządzania klastra, którego dotyczy problem (przykład: klaster-1, jak pokazano powyżej), uruchamiając polecenia wymienione poniżej, a następnie ponownie wznów procedurę zamykania. Ponowne uruchomienie serwera zarządzania zabija uruchomiony skrypt i umożliwia ponowne uruchomienie polecenia. Ponowne uruchomienie serwera zarządzania nie przyniesie żadnego wpływu, po prostu zabije istniejący uruchomiony proces. 

1) Postępuj zgodnie z tym artykułem bazy wiedzy, aby ponownie uruchomić serwer zarządzania, którego dotyczy problem (np. klaster-1) w następujący sposób: 330568 : VPLEX: Jak ponownie uruchomić serwer zarządzający VPLEX.

2) Sprawdź, czy serwer zarządzania, którego dotyczy problem, powrócił do trybu online, logując się ponownie do sesji CLI. Po potwierdzeniu wznów skrypt zamykania klastra (np. cluster-1) w następujący sposób: 

Zaloguj się jako: usługa
Korzystanie z uwierzytelniania interakcyjnego za pomocą klawiatury.
Hasło:
service@ManagementServer:~>vplexcli
Próbuje ::1...
Połączono z hostem lokalnym.
Znakiem ucieczki jest '^]'.
tworzenie pliku dziennika:/var/log/VPlex/cli/session.log_service_localhost_T23474_20190XXXXXXXXX

VPlexcli:/>zamknięcie klastra --cluster cluster-1
Ostrzeżenie: Zamknięcie klastra VPlex może spowodować niedostępność danych. Zalecaną procedurę zamykania klastra można znaleźć w dokumentacji VPlex. Aby pokazać, że rozumiesz wpływ, wpisz 'shutdown': shutdown

Wybrano wyłączenie 'cluster-1'. Aby potwierdzić, wprowadź "cluster-1": cluster-1

Status Description
------------ -----------------------------
W toku. Trwa wyłączanie.

3) Poczekaj 3–5 minut (zalecane) na zakończenie wyłączania. Uruchom następujące polecenie, aby sprawdzić stan klastra i potwierdzić, że "operational-status" dla klastra, którego dotyczy problem (np. cluster-1) ma stan "not-running":

VPlexcli:/>cluster status
clustercluster-1
operational-status:     Nie działa
wskazania-przejściowe:
postęp-przejścia:
stan-zdrowia:           Nieznane
wskazania zdrowotne:
local-com:              Nie udało się zweryfikować local-com: Błąd polecenia
oprogramowania układowego.
Błąd komunikacji niedawno.

Stan operacyjny klastra 2
:      Zdegradowane
wskazania przejściowe: zawieszony wywóz, zawieszone wolumeny
Postęp przejściowy:
stan zdrowia:            Wskazania zdrowotne przy lekkiej niewydolności
:      37 zawieszone urządzenia
6 w złej kondycji Urządzenia lub woluminy
pamięci masowej nieosiągalne
lokalna-com:               Ok

4) Uruchom następujące polecenie, aby wyświetlić podsumowanie klastra w celu sprawdzenia, czy klaster, którego dotyczy problem (np. klaster-1) wartość "connected" pokazuje wartość "false", a island pokazuje uruchomiony klaster (ex. cluster-2) w następujący sposób:

VPlexcli:/>cluster summary
Klastry:
  Nazwa Identyfikator klastra TLA Connected Expelled Status
operacyjny Health State --------- ---------- -------------- --------- -------- ------------------ ------------cluster-1 1 FNM0019xxxxxxx false - - -
cluster-2 2 FNM0018xxxxxxx true false ok ok Wyspy


:
 
  Identyfikator wyspy klastry
--------- --------------------
1 klaster-2

5) Jeśli problem nadal występuje, postępuj zgodnie z poniższymi artykułami bazy wiedzy (poziom wewnętrzny 50) i sprawdź, czy to rozwiąże problem: 
000093239 

000027950 

Informacje te przetłumaczono na inne języki: 

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/AR-SA_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/DE_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES-XL_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/FR_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/IT_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/JA_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/KO_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/NL_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT-BR_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/RU_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/SV_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-CN_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-TW_536538.pdf