VPLEX: Skript för avstängning av VPLEX-kluster hänger sig

I en situation där användaren utför avstängning av VPlex-kluster (Metro/Local) låser sig avstängningsskriptet på något av klusteren (exempel: cluster-1) och visar nedanstående utdata:

VPlexcli:/>cluster shutdown --cluster cluster-1
Varning! Om du stänger av ett VPlex-kluster kan det orsaka dataotillgänglighet. I VPlex-dokumentationen finns den rekommenderade proceduren för att stänga av ett kluster. För att visa att du förstår effekten skriver du 'shutdown': shutdown

Du har valt att stänga av 'cluster-1'. Bekräfta genom att ange "cluster-1": statusbeskrivning
för cluster-1

------------ -----------------------------
pågående. Avstängning pågår redan.

NOT: I det här scenariot körde användaren avstängningsskriptet på kluster-1 och väntade i 3–5 minuter (rekommenderas) på att avstängningen skulle slutföras. Användaren upptäcker dock att skriptet hänger sig och inte slutförs.
 
Skriv följande kommando för att visa klustersammanfattningen där kluster-1 fortfarande visas som "true" enligt följande:

VPlexcli:/>klustersammanfattning
Kluster:
  Namn Kluster-ID TLA Ansluten utvisad driftstatus Hälsotillstånd
--------- ---------- -------------- --------- -------- ------------------ ------------
cluster-1 1 FNM0019xxxxxxx true false unknown minor-failure
cluster-2 2 FNM0018xxxxxxx true false ok ok


öar: 
  Ö-ID-kluster
--------- --------------------
1 kluster-1, kluster-2

OBS! I scenariot ovan försöker användaren bara stänga av kluster-1, inte kluster-2 som är en del av Metro-konfigurationen.

Avstängningsskriptet fastnade på det berörda klustret vid avstängning för underhåll eller omlokalisering.

Om du vill återuppta avstängningsskriptet i det berörda klustret (exempel: kluster-1 enligt ovan) startar du om den berörda hanteringsservern för det berörda klustret (exempel: kluster-1 enligt ovan) genom att köra kommandona nedan och återuppta avstängningsproceduren igen. Om du startar om hanteringsservern avslutas det skript som körs och vi kan köra kommandot igen. Omstart av hanteringsservern kommer inte att ha någon effekt, det kommer bara att avsluta den befintliga processen som körs. 

1) Följ den här KB-artikeln för att starta om den berörda hanteringsservern (t.ex. kluster-1) på följande sätt: 330568 : VPLEX: Så här startar du om VPLEX-hanteringsservern.

2) Kontrollera om den berörda hanteringsservern är online igen genom att logga in på CLI-sessionen igen. När du har bekräftat återupptar du avstängningsskriptet på det berörda klustret (t.ex. kluster-1) på följande sätt: 

Logga in som: tjänst
Använda tangentbordsinteraktiv autentisering.
Lösenord:
service@ManagementServer:~>vplexcli
Försöker ::1...
Ansluten till localhost.
Escape-tecknet är '^]'.
skapa loggfil:/var/log/VPlex/cli/session.log_service_localhost_T23474_20190XXXXXXXXX

VPlexcli:/>klusteravstängning --cluster cluster-1
Varning! Om du stänger av ett VPlex-kluster kan det orsaka dataotillgänglighet. I VPlex-dokumentationen finns den rekommenderade proceduren för att stänga av ett kluster. För att visa att du förstår effekten skriver du 'shutdown': shutdown

Du har valt att stänga av 'cluster-1'. Bekräfta genom att ange "cluster-1": statusbeskrivning
för cluster-1

------------ -----------------------------
pågående. Avstängning pågår redan.

3) Vänta i 3–5 minuter (rekommenderas) tills avstängningen är klar. Kör följande kommando för att kontrollera klustrets status och bekräfta att "operational-status" för det berörda klustret (t.ex. kluster-1) är "körs inte"-tillstånd:

VPlexcli:/>klusterstatus
Kluster-1
operational-status:     Körs
inteövergångsindikationer:
övergångsförlopp:
hälsotillstånd:           Okända
hälsoindikationer:
local-com:              Det gick inte att validera local-com: Fel vid kommando
för fast programvara.
kommunikationsfel nyligen.

Kluster-2
driftstatus:      Degraded
transitioning-indications: Suspended exports,Suspended volumes
transitioning-progress:
health-state:            Hälsoindikationer för mindre svikt
:      37 avstängda enheter
6 felaktiga enheter eller lagringsvolymer
storage-volume unreachable
local-com:               Okej

4) Kör följande kommando för att visa klustersammanfattningen för att kontrollera det berörda klustret (t.ex. kluster-1) "connected" visar "false" och island visar hur klustret körs (ex.cluster-2) enligt följande:

VPlexcli:/>klustersammanfattning
Kluster:
  Namn Kluster-ID TLA Ansluten utvisad driftstatus Hälsotillstånd
--------- ---------- -------------- --------- -------- ------------------ ------------kluster-1 1 FNM0019xxxxxxx falskt - - - kluster-2
2 FNM0018xxxxxxx true false ok ok öar


:
 
  Ö-ID-kluster
--------- --------------------
1 kluster-2

5) Om problemet fortfarande kvarstår följer du dessa KB-artiklar (nivå 50 internt) och kontrollerar om det löser problemet: 
000093239 

000027950 

Detta innehåll är översatt till olika språk: 

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/AR-SA_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/DE_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ES-XL_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/FR_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/IT_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/JA_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/KO_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/NL_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT-BR_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/RU_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/SV_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-CN_536538.pdf

https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-TW_536538.pdf