Extracción del cable laN (red) cuando parece que está atascado o atrapado y no sale.
Consulte la sección resolución.
Instrucciones:
- Identifique el puerto LAN (red).
![QNA44311_en_US__1image (1626)](https://supportkb.dell.com/img/ka02R000000DFDKQA4/ka02R000000DFDKQA4_es_MX_1.jpeg)
Imagen: Puerto LAN
- Observe el movimiento en el puerto cuando el cable esté conectado.
![QNA44311_en_US__2image (1627)](https://supportkb.dell.com/img/ka02R000000DFDKQA4/ka02R000000DFDKQA4_es_MX_2.jpeg)
Imagen: Movimiento en el puerto
- La mejor manera de quitar el cable de la computadora es presionar hacia abajo en el puerto RJ45 mientras presiona la lengüeta de liberación.
Advertencia: Tirar hacia arriba del puerto RJ45 mientras presiona la lengüeta de liberación dificulta la extracción del cable Ethernet; el cable siente que se está capturando y, a veces, se siente atascado, por lo que se requiere más fuerza para quitarlo. El uso de más fuerza puede dañar el puerto RJ45.
Imagen: Extracción incorrecta