Data Protection Advisor: Agent kann sich nicht beim Server registrieren

Summary: Der Data Protection Agent (DPA) kann aufgrund der HTTP-Proxyeinstellung (Hyper-Text Transfer Protocol) nicht beim DPA-APP-Server (Data Protection Application) registriert werden, was zu einem CURL-Fehler (Communication Url) [56] und dem Hyper-Text Transfer Protocol (HTTP)-Code 403 führt. ...

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Symptoms

Der Agent wird in der -Benutzeroberfläche unter Datenerhebungsagenten> nicht angezeigt, obwohl der Agent installiert ist.

Wenn der Agent auf Debug festgelegt ist, wird Folgendes im Agent-Protokoll angezeigt:
 

DBG1    18535.18535    20170628:142552             com.http - httpSendRequest(): CURL error: [56] Received HTTP code 403 from proxy after CONNECT
ERR     18535.18535    20170628:142552         agent.config - initAgentConfig(): Failed to register agent with the server. Waiting to retry...


 

Cause

Eine HTTP-Proxyeinstellung verursacht dieses Problem, was dazu führt, dass der DPA APP-Server die Agent-Registrierungsanforderung bei der Verbindung ablehnt.

Resolution

Melden Sie sich beim DPA-Agent-Server als Root an und gehen Sie wie folgt vor:

Beenden Sie den DPA-Agent-Service mit dem folgenden Befehl:

/opt/emc/dpa/agent/etc/dpa stop


Bearbeiten Sie die Datei dpa.custom, die <sich im DPA-Installationsverzeichnis>/dpa/agent/etc befindet, und fügen Sie die folgenden zwei Zeilen hinzu:
 

export http_proxy=
export https_proxy=
 
Die beiden obigen Zeilen sollten genau wie oben erstellt werden, ohne weitere Zeichen über das = hinaus.


Speichern Sie die Änderungen und starten Sie den Agent-Service neu. Der Agent sollte sich jetzt registrieren, da die neuen Einträge in der Datei dpa.custom alle HTTP- oder HTTPS-Proxyeinstellungen auf Betriebssystemebene aufheben. 

Weitere Informationen erhalten Sie vom technischen Support von Dell.

 

Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000065495
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Jun 2025
Version:  4
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