Data Protection Advisor: El agente no se registra en el servidor

Summary: El agente de protección de datos (DPA) no se registra en el servidor de la aplicación de protección de datos (aplicación DPA) debido a la configuración de proxy del protocolo de transferencia de hipertexto (HTTP), lo que genera un error de URL de comunicación (CURL) [56] y el código 403 del protocolo de transferencia de hipertexto (HTTP). ...

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Symptoms

El agente no aparece en la UI en Agentes de recopilación>de datos, aunque el agente esté instalado.

Con el agente configurado para depurar, encuentre las siguientes pantallas en el registro del agente:
 

DBG1    18535.18535    20170628:142552             com.http - httpSendRequest(): CURL error: [56] Received HTTP code 403 from proxy after CONNECT
ERR     18535.18535    20170628:142552         agent.config - initAgentConfig(): Failed to register agent with the server. Waiting to retry...


 

Cause

Una configuración de proxy http causa este problema, lo que hace que el servidor de aplicaciones de DPA rechace la solicitud de registro del agente tras la conexión.

Resolution

Inicie sesión en el servidor del agente de DPA como raíz y realice lo siguiente:

Detenga el servicio del agente de DPA con el siguiente comando:

/opt/emc/dpa/agent/etc/dpa stop


Edite el archivo dpa.custom, que se encuentra en el directorio> de instalación de< DPA/dpa/agent/etc, y agregue las siguientes dos líneas:
 

export http_proxy=
export https_proxy=
 
Las dos líneas anteriores deben crearse exactamente como se indicó anteriormente, sin más caracteres más allá de =.


Guarde los cambios y reinicie el servicio del agente. El agente debe registrarse ahora, ya que las nuevas entradas en el archivo dpa.custom anulan cualquier configuración de proxy http o https a nivel del sistema operativo. 

Comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener información adicional.

 

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Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000065495
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Jun 2025
Version:  4
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