Data Protection Advisor: Agenten kan ikke registrere seg på serveren

Summary: Data Protection Agent (DPA) kan ikke registreres på Data Protection Application-serveren (DPA APP) på grunn av proxy-innstillingen for Hyper-Text Transfer Protocol (HTTP), noe som resulterer i feil i URL-kommunikasjonsadresse (CURL) [56] og HTTP-kode (Hyper-Text Transfer Protocol) 403. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Agent vises ikke i brukergrensesnittet under Datainnsamlingsagenter>, selv om agenten er installert.

Når agenten er satt til å feilsøke, finner du følgende visninger i agentloggen:
 

DBG1    18535.18535    20170628:142552             com.http - httpSendRequest(): CURL error: [56] Received HTTP code 403 from proxy after CONNECT
ERR     18535.18535    20170628:142552         agent.config - initAgentConfig(): Failed to register agent with the server. Waiting to retry...


 

Cause

En http-proxy-innstilling forårsaker dette problemet, som fører til at DPA APP-serveren avviser forespørsel om agentregistrering ved tilkobling.

Resolution

Logg på serveren for DPA-agenten som root, gjør følgende:

Stopp tjenesten for DPA-agenten med følgende kommando:

/opt/emc/dpa/agent/etc/dpa stop


Rediger filen dpa.custom som du finner i <katalogen DPA install directory>/dpa/agent/etc , og legg til følgende to linjer:
 

export http_proxy=
export https_proxy=
 
Ovennevnte to linjer skal opprettes nøyaktig som ovenfor uten ytterligere tegn utover =.


Lagre endringene, og start agenttjenesten på nytt. Agenten bør registrere seg nå, ettersom de nye oppføringene i dpa.custom-filen opphever alle proxy- eller HTTPS-proxyinnstillinger på operativsystemnivå. 

Kontakt Dells tekniske kundestøtte hvis du vil ha mer informasjon.

 

Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000065495
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Jun 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.