Data Protection Advisor: O agente falha ao se registrar no servidor

Summary: Falha do Data Protection Agent (DPA) ao se registrar no servidor do Data Protection Application (DPA APP) devido à configuração de proxy HTTP (Hyper-Text Transfer Protocol), resultando no erro de URL de comunicação (CURL) [56] e no código HTTP (Hyper-Text Transfer Protocol) 403. ...

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Symptoms

O agente não é exibido na interface do usuário em Data Collection>Agents, mesmo que o agente esteja instalado.

Com o agente definido para depuração, localize as seguintes exibições no registro do agente:
 

DBG1    18535.18535    20170628:142552             com.http - httpSendRequest(): CURL error: [56] Received HTTP code 403 from proxy after CONNECT
ERR     18535.18535    20170628:142552         agent.config - initAgentConfig(): Failed to register agent with the server. Waiting to retry...


 

Cause

Uma configuração de proxy http causa esse problema, o que leva o servidor APP do DPA a rejeitar a solicitação de registro do agente durante a conexão.

Resolution

Faça log-in como root no servidor do agente do DPA:

Interrompa o serviço do agente do DPA com o seguinte comando:

/opt/emc/dpa/agent/etc/dpa stop


Edite o arquivo dpa.custom, encontrado no diretório de> instalação do DPA</dpa/agent/etc, e adicione as duas linhas a seguir:
 

export http_proxy=
export https_proxy=
 
As duas linhas acima devem ser criadas exatamente como acima, sem caracteres adicionais além do =.


Salve as alterações e reinicie o serviço do agente. O agente deve se registrar agora, pois as novas entradas no arquivo dpa.custom desdefinem qualquer configuração de proxy http ou https no nível do sistema operacional. 

Entre em contato com o suporte técnico da Dell para obter mais informações.

 

Products

Data Protection Advisor
Article Properties
Article Number: 000065495
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Jun 2025
Version:  4
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