Dell Unity: Generelle procedurer for onboarding af Unity-systemer til CloudIQ

Hvad er CloudIQ?

• CloudIQ er et gratis cloudbaseret program, der proaktivt overvåger og måler dine storagesystemers generelle helbred gennem intelligente, omfattende og forudsigende analyser.

• CloudIQ udnytter SaaS-implementeringsmodellen til at tilføje nye funktioner og funktionalitet, skubbe opgraderingerne til skyen og eksponere disse nye funktioner regelmæssigt for brugerne uden nedetid.

• CloudIQ understøtter i øjeblikket Unity XT, PowerStore, PowerMax og VMAX, PowerScale og Isilon, PowerFlex, PowerVault, Dell SC-serien, XtremIO, PowerSwitch, Connectrix, PowerEdge-servere og -kabinet, VxRail, konvergerede systemer med VxBlock, APEX-blokstorage til offentlig cloud, APEX-blokstoragetjenester, APEX-filstoragetjenester, APEX-hybrid-cloud-tjenester og APEX Private Cloud Services. En CloudIQ Collector, der er installeret som en vApp under VMware, muliggør indsamling af VMware-, Connectrix- og PowerSwitch-data.

• CloudIQ tilbyder også en mobilapp til iOS og Android, der muliggør overvågning hvor som helst.

• Brugere skal have en gyldig Dell-kundesupportkonto ved at registrere sig ved hjælp af Dell Support med en korrekt virksomheds-e-mailadresse.

• Der kræves en betalt (aktiv) ProSupport- eller ProSupport Plus-aftale og en accepteret slutbrugerlicensaftale (EULA) for hvert aktiv, der kan ses i CloudIQ.

• En SupportAssist direkte forbindelse eller forbindelse via gateway til sikker forbindelse er også påkrævet for at sende data fra aktivet til CloudIQ, der hostes på Dells infrastruktur.

• Brugere kan få adgang til CloudIQ-brugergrænsefladen på https://cloudiq.dell.com med deres brugernavn (e-mailadresse) og adgangskode til Dell EMC-kundesupport.

Du kan finde yderligere oplysninger i hvidbogen CloudIQ Detailed Review , som indeholder en detaljeret gennemgang, herunder dens værdi, funktioner og yderligere artikler i Dells vidensbase, der forklarer forudsætninger og konfigurationsoplysninger for korrekt onboarding af ovennævnte aktiver i CloudIQ.

Onboarding Procedure

Sådan tilsluttes et Unity XT-system til CloudIQ:

Forudsætninger:

• Alle Flash-, hybrid- og/eller UnityVSA Professional Edition Dell Unity XT-systemer understøttes ved at køre en minimumskodeversion af Unity OE 4.1 og nyere.

• Der kræves en Dell-brugersupportkonto med fuld adgang for at administrere webstedet.

• Der kræves en gyldig Dell ProSupport- eller ProSupport Plus-kontrakt for alle aktiver, der onboardes til CloudIQ

• Dell Unity XT-systemer anvender SupportAssist, som skal aktiveres og konfigureres i Element Manager-grænsefladen, før data kan sendes til CloudIQ.

Krav til havn:

• Opret forbindelse via gatewayserver – SupportAssist-forbindelse ved hjælp af en ekstern Secure Connect Gateway VM gør det muligt at fjerne systemet fra den direkte internetforbindelse. Dette kræver en udgående forbindelse fra Unity-systemet til gatewayen via port 9443 og 80, 443, 8443 fra gatewayen til *.dell.com

• Tilslut direkte – SupportAssist-tilslutning direkte fra selve Dell Unity XT-systemet. Dette kræver en udgående forbindelse fra Unity XT-systemet til *,dell.com udgående via 80, 443, 8443.

Sådan aktiveres CloudIQ:

Dell Unity OE 5.3 og nyere:

1. Klik på Indstillinger.
   

2. Klik på Supportkonfiguration.

3. Klik på SupportAssist , og konfigurer forbindelsestypen.
   

4. Klik på CloudIQ , og markér afkrydsningsfeltet Send systemdata, der indsamles af SupportAssist, til CloudIQ .
   

Dell Unity OE 4.2.x og nyere:

1. Klik på Indstillinger.
   

2. Klik på Supportkonfiguration.
   

3. Klik på CloudIQ.
   

4. Markér afkrydsningsfeltet Send data til CloudIQ .
   

Dell Unity OE 4.1.x:

1. Klik på Indstillinger.
   

2. Klik på Administration.
   

3. Klik på Centraliseret administration.
   

4. Markér afkrydsningsfeltet Send data til CloudIQ under fanen CloudIQ.
   

   Tab

Når der er oprettet forbindelse, er følgende datatyper og hyppigheden, hvormed data opdateres i CloudIQ til Dell Unity-systemer:

Du kan finde yderligere oplysninger om konfiguration af SupportAssist i KB-artikel 218200: Dell Unity: Sådan aktiveres og konfigureres SupportAssist (kan rettes af brugeren)

Du kan finde yderligere oplysninger om konfiguration af SRS og Unity i KB-artikel 504134: Dell EMC Unity: ESRS og CloudIQ Master Checklist (kan rettes af brugeren) – Kun registrerede Dell-kunder kan få adgang til indholdet på artikellinket ved hjælp af Dell.com/support.

Som nævnt ovenfor kan du finde flere oplysninger om Dell Unity-systemer og andre aktiver, der understøttes af CloudIQ, i hvidbogen CloudIQ Detailed Review