Dell Unity: Procedimentos gerais para integrar arrays do Unity ao CloudIQ

O que é CloudIQ?

• O CloudIQ é um aplicativo nativo na nuvem e sem custo que monitora e mede proativamente a integridade geral de seus sistemas de armazenamento por meio de análise inteligente, abrangente e preditiva.

• O CloudIQ utiliza o modelo de implementação de SaaS para adicionar novos recursos e funcionalidades, enviando os upgrades para a nuvem e evidenciando esses novos recursos aos usuários, com frequência e sem tempo de inatividade.

• Atualmente, o CloudIQ é compatível com Unity XT, PowerStore, PowerMax e VMAX, PowerScale e Isilon, PowerFlex, PowerVault, Dell SC Series, XtremIO, PowerSwitch, Connectrix, servidores e chassi PowerEdge, VxRail, VxBlock Converged Systems, APEX Block Storage for Public Cloud, APEX Block Storage Services, APEX File Storage Services, APEX Hybrid Cloud Services e APEX Private Cloud Services. Um CloudIQ Collector, instalado como um vApp no VMware, permite a coleta de dados do VMware, do Connectrix e do PowerSwitch.

• O CloudIQ também oferece um aplicativo móvel para iOS e Android, permitindo o monitoramento de qualquer lugar.

• Os usuários precisam ter uma conta válida do Suporte ao cliente Dell ao se registrarem usando o Suporte Dell com um endereço de e-mail corporativo apropriado.

• É necessário um contrato pago (ativo) do ProSupport ou ProSupport Plus e um acordo de licença de usuário final (EULA) aceito para cada ativo a ser visualizado no CloudIQ.

• Uma conexão direta do SupportAssist ou por meio do Gateway de conexão segura também é necessária para enviar dados do ativo para o CloudIQ hospedado na infraestrutura da Dell.

• Os usuários podem acessar a interface do usuário do CloudIQ em https://cloudiq.dell.com com seu nome de usuário (e-mail) e senha do suporte ao cliente Dell EMC.

Para obter mais informações, consulte o Whitepaper de análise detalhada do CloudIQ , que inclui uma análise detalhada, incluindo seu valor, recursos e artigos adicionais da Base de conhecimento Dell, explicando os pré-requisitos e os detalhes de configuração para integrar adequadamente os ativos mencionados acima ao CloudIQ.

Procedimento de integração

Como conectar um sistema Unity XT ao CloudIQ:

Pré-requisitos:

• Os arrays All-Flash, Hybrid e/ou UnityVSA Professional Edition do Dell Unity XT são compatíveis executando uma versão de código mínimo do Unity OE 4.1 e posterior.

• É necessária uma conta de suporte ao usuário da Dell com acesso total para gerenciar o local.

• Um contrato válido do Dell ProSupport ou ProSupport Plus é necessário para todos os ativos que estão sendo integrados ao CloudIQ

• Os sistemas Dell Unity XT utilizam o SupportAssist, que deve ser ativado e configurado na interface do Element Manager antes que os dados possam ser enviados ao CloudIQ.

Requisitos de porta:

• Conectar por meio do servidor de gateway - A conexão do SupportAssist usando uma VM externa do Gateway de conexão segura permite que o array seja removido da conexão direta com a Internet. Isso requer uma conexão de saída do array do Unity com o gateway pelas portas 9443 e 80, 443, 8443 do gateway para *.dell.com

• Connect directly - conexão do SupportAssist diretamente do próprio array Dell Unity XT. Isso requer uma conexão de saída do array Unity XT para *.dell.com saída acima de 80, 443, 8443.

Para ativar o CloudIQ:

Dell Unity OE 5.3 e posterior:

1. Clique em Configurações.
   

2. Clique em Configuração de suporte.

3. Clique em SupportAssist e configure o Tipo de conexão.
   

4. Clique em CloudIQ e marque a caixa Send system data collected by SupportAssist to CloudIQ .
   

Dell Unity OE 4.2.x e posterior:

1. Clique em Configurações.
   

2. Clique em Configuração de suporte.
   

3. Clique em CloudIQ.
   

4. Marque a caixa Send Data to CloudIQ .
   

Dell Unity OE 4.1.x:

1. Clique em Configurações.
   

2. Clique em Gerenciamento.
   

3. Clique em Gerenciamento centralizado.
   

4. Marque a caixa Send Data to CloudIQ na guia CloudIQ.
   

   Guia

Depois de conectados, os tipos de dados e a frequência com que os dados são atualizados no CloudIQ para sistemas Dell Unity são os seguintes:

Para obter informações adicionais sobre a configuração do SupportAssist, consulte o artigo 218200 da base de conhecimento: Dell Unity: Como ativar e configurar o SupportAssist (corrigível pelo usuário)

Para obter informações adicionais sobre a configuração do SRS e do Unity, consulte o artigo da base de conhecimento 504134: Dell EMC Unity: Checklist mestre do ESRS e do CloudIQ (corrigível pelo usuário) — somente clientes registrados da Dell podem acessar o conteúdo do link do artigo usando Dell.com/support.

Como mencionado acima, para obter informações adicionais sobre os arrays Dell Unity e outros ativos compatíveis com o CloudIQ, consulte o white paper de análise detalhada do CloudIQ