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Dell Unity — 符合根本原因分析条件的最低 Unity OE 代码版本(用户可纠正)

Summary: 本文提供有关如何确定有资格进行根本原因分析 (RCA) 的最低 Unity OE 的指导。

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Article Content


Instructions

为了提供尽可能出色的支持,戴尔将其总体客户体验 (TCE) 工作重点放在最近的产品软件版本上。

 

对于运行任何 GA 代码版本且不超过 18 个月的系统,应遵循根本原因分析 (RCA) 请求。

 

下图详细介绍了截至 2023 年 10 月 27 日,RCA 请求可接受的最低 Unity OE 代码版本。

 

  最新代码 目标代码 目标代码声明日期 最低 RCA 代码 最低代码的到期时间
Unity OE 5.3.1.0.5.008 5.3.1.0.5.008 12月 11, 2023 5.2.2.0.5.004 7月 27, 2024

 

定义

  • 最新代码:这是可供下载的最新正式发布 (GA) 代码。
  • 目标代码:对于所有新安装和升级,这是戴尔的建议代码。它满足了稳定性和运行时间的所有要求。它也是阵列出厂时的代码。
  • 目标代码声明日期:在此日期,戴尔声明满足所有稳定性和运行时要求,并且该代码被批准成为新的目标代码。
  • 最低 RCA 代码:这是戴尔提供根本原因分析 (RCA) 的最低代码级别。
  • 最低代码到期时间:这是最低 RCA 代码达到 GA 日期后 18 个月的日期。

有关更多信息,请参阅:参考代码文档

 

Additional Information

想要为不受支持的代码版本寻求 RCA 的用户应联系他们当地的服务经理或 SAM 以获得升级帮助。

Article Properties


Affected Product

Dell EMC Unity Family

Product

Dell EMC Unity Family

Last Published Date

10 Feb 2024

Version

47

Article Type

How To